2026年07月份呼吸科住院病人满意度调查总结

1. 第1题 住院期间，护士对您是否尊重？
2. 第2题 住院期间，护士是否仔细倾听您讲话？
3. 第3题 住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题？
4. 第4题 在您按过头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？
5. 第5题 您的病房和卫生间是否清洁无异味？
6. 第6题 晚上您的病房附近是否安静？
7. 医院内的路标和指示是否明确？
8. 在您需要使用厕所或床上便盆时，通常是谁提供帮助？
9. 第9题 当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解？
10. 每次用药时（包括口服和注射），医院人员是否告诉了此药的名称？
11. 第11题 首次用药时（包括口服和注射），医院人员是否告诉了此药的功能？
12. 首次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的副作用？
13. 您对医院提供的饭菜是否满意？
14. 医务人员对待探视亲友，是否尊重？
15. 办理入院手续是否复杂？
16. 办理出院手续是否复杂？
17. 出院时，是否有医务人员告诉您出院后的注意事项？
18. 出院时，您是否清楚之后的健康注意事项
19. 出院时，费用清单的条目和字迹是否清楚？
20. 您是否会向亲友推荐这家医院？
21. 最满意的护士
22. 患者的意见及建议？
23. 改进措施
24. 效果评价
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