优胜教育培训机构教学、服务满意度调查
尊敬的家长您好！为持续优化教学质量，提升服务水平，诚邀你参与本次满意度调查。问卷匿名，大约3分钟完成，感谢您真实反馈与支持。
1. 请填写您报名时的联系方式：【填空题】
2. 您的孩子喜欢来优胜教育上课吗？【单选题】
A. 非常喜欢来优胜上课。
B. 还不错，在这上课比较开心。
C. 一般，不排斥上课。
D. 不愿意来，提到来上课就哭闹。
3. 您是通过什么渠道了解到优胜教育培训机构
A. 朋友介绍
B. 宣传单
C. 网络（微信、公众号、抖音等）
D. 家附近路过
E. 其他
4. 您选择优胜教育的原因是（可多选）
A. 教学环境优良、设施齐全
B. 教师教学质量高
C. 价格公允
D. 服务态度好
E. 与培训机构主或者教师的关系
F. 其他
5. 您认为班主任老师的责任心如何？【单选题】
A. 很负责，对孩子各方面都很关心，孩子的任何情况会及时和我沟通。
B. 比较负责，关心孩子的学习情况，孩子没来上课会及时联系我。
C. 一般，上课不迟到早退，工作也认真。
D. 不负责任，经常迟到，不关注孩子，也不和家长沟通孩子情况。
6. 本班班主任平时和您沟通的情况？【单选题】
A. 经常联系，主动发送课堂照片和视频，学校的任何活动、孩子的任何情况都会及时告知。
B. 课堂照片和视频比较少，一般一个月会主动找我面谈，沟通孩子的情况。
C. 不常联系，照片和视频也很少。
D. 基本没有沟通，没有照片和视频，不知道孩子学得怎么样、表现如何。
7. 您对我校教师授课质量和全体服务意识的评价？【单选题】
A. 非常满意
B. 还不错
C. 一般
D. 不好
8. 您认为优胜教育的老师哪些方面有待加强？
A. 仪表礼仪
B. 专业性
C. 与家长的沟通交流
D. 对待孩子的耐心程度
E. 责任心
9. 您希望教育培训机构微信群推送哪一类内容？
A. 家庭教育讲座
B. 文化课各科目知识点及学习方法
C. 机构的课程优惠活动
D. 国家出台的相关教育政策
E. 其他内容
10. 您希望我们老师以及班主任老师课后有哪些服务？
A. 课后给学生答疑
B. 课后给家长反映上课情况、表现
C. 课后帮孩子做好学校和机构学习计划
D. 课后给家长建议教育技巧
E. 建立家校互动平台
11. 您希望老师是怎么教学呢？
A. 上课多于学生互动，多向学生提问
B. 每节课留一部分课后作业并让家长监督完成
C. 在一节课讲完后，当时测验学生学习情况
D. 课后常与家长沟通了解学生学习近况
E. 授课老师多与学生谈心
F. 定期举行小测试，了解学生知识掌握情况
G. 其他
12. 您对优胜教育教培机构的教学环境评价？【单选题】
A.非常满意
B. 满意
C. 一般满意
D. 不满意
13. 您对优胜教育教培机构的服务水平的评价？【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C.一般满意
D. 不满意
14. 您对优胜教育教培机构的收费价格的评价？【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般满意
D. 不满意
15. 您对优胜教育培训机构的教学质量的评价？【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般满意
D. 不满意
16. 您对优胜教育培训机构的整体满意度评价如何【单选题】
A. 非常满意
B. 很满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
17. 您对优胜教育培训机构的教师质量评价如何？
A. 教师教学水平高、负责任，并且较多的给孩子传授学习方法
B. 教学能力与在校老师相等，但更为耐心和细心
C. 教学能力不够，不能短时、有效地提高孩子的学习成绩
D. 教学能力低，只能起到辅导孩子作业的作用
18. 您对我们优胜教育培训机构的课程安排（包括上课时间、内容）满意度如何？【单选题】
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
19. 您对我们优胜教育机构的服务满意度是多少？【单选题】
A. 非常满意
B. 很满意
C. 一般满意
D. 不满意
E. 很不满意
20. 您对我校校区环境的舒适度如何？【单选题】
A. 非常温馨舒适
B. 比较整洁清爽
C. 没什么特别感觉
D. 有的地方脏乱差
21. 当您对服务提出投诉或者建议时，我们教育机构的处理能够及时，有效【单选题】
A. 很满意
B. 满意
C. 一般满意
D. 不满意
E. 很不满意
22. 您对学校有哪些意见和建议？希望学校多开展哪方面的活动？在哪些方面需要提升？【填空题】
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