郑州市城市老年人智慧养老服务使用意愿影响因素的调查问卷

尊敬的先生/女士:

您好!本次问卷旨在了解您对智慧养老服务的认知、态度和使用意愿,您的宝贵意见将有助于推动智慧养老服务的优化与推广。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,不会泄露您的个人信息。问卷填写大约需要10-15分钟,请您根据实际情况和真实感受作答。答案没有对错之分,您的真实想法就是最宝贵的答案。衷心感谢您的支持与配合!

【温馨提示】本问卷所提到的“智慧养老服务”,是指利用互联网、智能手机、智能设备和信息化平台,为城市居家和社区老年人提供的智慧化养老服务。具体包括以下三类:

(1)智慧养老服务平台:指养老服务信息平台、手机APP、一键呼叫系统等,用于整合养老服务资源、对接服务供给与需求。(2)智能养老设备:指智能手环、健康监测设备、防走失定位设备、智能安防设备等适老化智能硬件,用于实时监测老年人的健康状况与安全状况。(3)智慧化养老服务项目:指依托智能技术和平台提供的具体服务,如线上问诊、远程健康管理、智慧助餐、紧急呼叫服务、居家安全监护等。

请您在填答时围绕上述三类服务内容进行判断和选择。如果您从未接触过上述任何服务,请根据您的主观感受和认知作答即可。

第一部分:基本信息
1. 您的性别:
2. 您的年龄:
3. 您的教育程度:
4. 您的居住方式:
5. 您的月均收入(元):
6. 您的健康状况:
第二部分:智慧养老服务感知与使用意愿测量量表
请根据您的亲身感受,对下列问题进行评价。
7. 智慧养老服务让我的日常生活更加便利
8. 智慧养老服务提高了我的健康水平
9. 智慧养老服务扩大了我的社交圈
10. 总体来看,智慧养老服务对我非常有帮助
11. 智慧养老服务界面清晰、操作简单
12. 我在使用智慧养老服务过程中能够独自操作完成
13. 使用智慧养老服务对我来说是容易的,并不需要花费很多精力
14. 我的家人支持我使用智慧养老服务
15. 周围许多老人、亲戚朋友都在使用智慧养老服务
16. 我的子女会帮助我掌握智慧养老服务的操作方法
17. 我具有使用智慧养老服务所需的资源
18. 我具有使用智慧养老服务的必要知识
19. 政府、社区有专门的人员提供培训和指导
20. 在使用智慧养老服务的过程中,我会感到紧张
21. 在使用智慧养老服务的过程中,我会感到不轻松、费力
22. 我担心自己学不会使用智慧养老服务的相关设备或程序
23. 我担心参与智慧养老服务会被诈骗
24. 我担心参与智慧养老服务会暴露我的隐私
25. 我担心智慧养老服务质量不好
26. 我相信智慧养老服务的技术系统是可靠的
27. 我相信智慧养老产品和服务是受到法律约束和管制的
28. 我认为智慧养老服务值得信赖,可以为我带来好处
29. 我愿意在条件许可时尝试使用智慧养老服务
30. 我愿意向其他老人推荐智慧养老服务
31. 我愿意持续使用智慧养老服务
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