电信新资费政策知识考试
本次考试旨在考查对电信新资费政策内容的掌握程度,请认真作答,所有题目为单选题,满分100分。
1. 考生基本信息
姓名:
工号:
所属部门:
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题5分,共100分)
2. 新资费政策目前折扣收紧规则,针对哪类用户执行
全部存量用户
6个月内新增公众用户
政企老用户
所有融合存量用户
3. 7月31日后,原有审批完成的折扣审批单,针对新增公众融合用户
照常受理
一律不允许使用
延长15天有效期
仅周末可以办理
4. 新资费方案中,原有哪一档套餐正式取消,由79元档位承接替代
39元
59元
79元
99元
5. 139档融合套餐,副卡减免规则描述正确的是
最多4张全部免费
首张副卡免费,剩余副卡依靠权益券实现减免
所有副卡全部收费
直接对外宣传赠送2张免费副卡
6. 政策明确,对外宣传时,副卡优惠正确宣传方式是
直接宣传赠送2张/4张免费副卡
不可以直接宣传免费副卡,优惠通过权益券、副卡专属券落地
口头可以承诺多张免费副卡
老用户不受宣传规则约束
7. 139档起融合套餐,每月综合补贴上限标准为
不超20%
不超25%
不超30%
不超40%
8. 核算融合综合补贴时,FTTR统一按照哪个标准每月统计
10元/月
20元/月
30元/月
40元/月
9. 政策红线要求,禁止通过哪种方式造成套餐倒挂
权益券发放
赠送流量、语音、套餐直接打折
副卡专属券
老用户续约优惠
10. 239档融合套餐宽带速率升级至
1000M
2000M
3000M
500M
11. 二宽统一标准资费调整为
30元/月 200M
40元/月 300M
40元/月 500M
50元/月 300M
12. 存量单宽带用户续费政策正确的是
必须执行新高价资费
可延续原有资费原价续费
包两年产品全部开放新办
100M带宽统一涨价至599包年
13. 新政策执行后,100M单宽带标准包年资费调整为
360元
480元
599元
799元
14. 7月31日后,面向个人办理原低渗攻坚单宽带低资费业务
正常受理
不再允许办理
支局审批可办
仅限老用户加装
15. 个人户名二房东低资费宽带,7.31后如需继续享受低价,需要
直接续约
申请特殊审批
变更为政企公司户并签订协议
增加合约时长
16. 融合套餐199档位,副卡最多可减免数量为
2张
3张
4张
1张
17. 79元新增融合套餐,综合补贴率上限为
13%
20%
29%
30%
18. 新资费调整后,以下哪类包两年宽带产品全面取消新办
300M包两年
200M、100M、1000M包两年
500M包两年
300M、500M包两年
19. 关于存量融合用户折扣维系策略,政策说明为
存量同步收紧折扣
延续现有折扣维系策略保持不变
存量补贴统一降至20%以内
存量不允许新增任何优惠
20. 办理业务时,若要举证友商违规营销,不需要准备哪类材料
营销录音
订单账单截图
客户身份证原件
宣传海报
21. 新政策规定,融合套餐综合补贴统计范围不包含以下哪项
终端补贴
话费补贴
权益补贴
用户自有手机话费
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