讯诺7月员工宿舍满意度调查问卷
各位领导、同事！ 为全面了解公司员工宿舍的管理成效、服务质量及软件设施使用现状，精准优化员工住宿环境、完善后勤保障服务，为大家打造安全、舒适、便捷的住宿环境，提升员工居住幸福感，我们开展本次匿名问卷调查。本次问卷全程匿名进行，数据仅用于公司后勤调研优化，无对错之分，请您根据自身真实住宿体验如实填写。
1. 您的入职时长
3个月以内
3个月-1年
1-3年
2.您所在的部门是
4.您的宿舍居住人数（）
1-2人
3-4人
5-6人
6人以上
5. 您对员工宿舍日常管理的满意度(15分）
非常满意，管理规范合理、人性化(15分）
比较满意，基本贴合员工住宿需求（12分）
一般，部分管理方式有待优化（10分））
不满意，管理过于严苛或松散无序（6分）
非常不满意，管理漏洞较多（0分）
6.宿舍管理人员的工作态度与履职情况（15分）
认真负责、耐心友善、办事高效（15分）
态度端正，能完成基础工作，无推诿现象（13分）
态度一般，仅完成本职基础工作，缺乏主动服务意识（10分）
态度敷衍，办事拖沓，存在推诿扯皮现象
7.宿舍卫生检查规范性如何（10分）
完全规范，标准统一、公开透明，无区别对待（10分）
基本规范，偶尔存在标准细微偏差（8分）
不太规范，检查标准模糊、随意性较强(6分）
很不规范，存在不公平、形式化检查问题（0分）
8.宿舍安全管理（防盗、防火、用电安全、夜间巡查、消防排查）落实情况（10分）
落实到位，巡查频繁、警示到位，安全保障充足（10分）
基本落实，能够保障基础住宿安全(8分）
落实一般，部分安全隐患无人排查（6分）
落实较差，安全管理松懈，存在明显安全漏洞（2分）
9.您认为当前员工宿舍管理最主要的问题是(不计分）
门禁、作息、留宿制度不合理，不够人性化
管理人员服务态度差、沟通不畅
卫生、纪律检查标准不清晰、不统一
安全管理不到位，隐患排查不及时
无明显问题
10.宿舍日常报修服务（水电、门窗、家具、卫浴故障）的响应速度（10分）
极快，当天报修当天处理（10分）
较快，1-2个工作日完成维修(8分）
一般，3-5个工作日处理（6分）
较慢，5个工作日以上才处理（3分）
报修后无人跟进、无人处理(0分）
11.宿舍问题反馈渠道的畅通性（10分）
非常畅通，反馈后快速回应、及时解决（10分）
基本畅通，多数问题可得到回应处理（8分）
不太畅通，反馈回应滞后、处理效率低（2分）
12.宿舍基础居住硬件（床铺、衣柜、桌椅、储物柜）的完好度与使用舒适度（10分）
完好崭新、结构稳固，使用非常舒适（10分）
基本完好，无破损，不影响正常使用（9分））
存在轻微破损、老化，使用体验一般（8分）
破损严重、晃动松动，严重影响使用（4分）
13.宿舍卫浴硬件设施（热水器、水龙头、花洒、马桶、排水系统）运行状况（10分）
运行稳定、出水顺畅、无堵塞无漏水（10分）
基本正常，偶尔出现小故障（9分）
故障较多，漏水、排水不畅、水温不稳（6分）
频繁损坏，无法正常使用（4分）
14. 宿舍电路、插座、照明灯具等电力硬件设施完好情况（15分）
布局合理、插座充足、灯具完好、用电安全稳定（15分）
基本完好，可满足日常用电照明需求（13分）
插座不足、部分灯具损坏、线路老化轻微（10分）
线路老化严重、插座故障多，存在用电隐患（6分）
15.对于公司员工宿舍的管理、服务、软硬件设施升级，您有哪些具体的意见或宝贵建议？（主观题，可自由作答）
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