新疆文化旅游企业服务需求调查问卷
1. 企业名称:_______________
联系人:__________________
联系电话:_______________
2. 贵企业所属地州:
乌鲁木齐市
伊犁哈萨克自治州
喀什地区
阿勒泰地区
吐鲁番市
博尔塔拉蒙古自治州
巴音郭楞蒙古自治州
昌吉回族自治州
其他
3. 贵企业主营业务类型:
景区运营与管理
酒店/民宿经营
旅行社/旅游服务
文旅演艺/活动策划
文创产品开发
旅游交通/租车服务
特色餐饮
旅游商品销售
文旅投资开发
其他
4. 贵企业成立年限
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
5. 贵企业员工规模
10人以下
10-50人
50-100人
100-300人
300人以上
6. 贵企业所有制性质
国有企业
民营企业
外资企业
港澳台资企业
个体工商户
其他
7. 贵企业年营收规模(人民币)
100万以下
100-500万
500-1000万
1000万-5000万
5000万以上
不便透露
8. 贵企业已获得的主要资质或荣誉
A级旅游景区
星级酒店
旅行社业务经营许可证
高新技术企业
专精特新企业
非物质文化遗产代表性项目/工坊
文化产业示范基地
无
其他
9. 贵企业在设立和运营过程中,办理过以下哪些行政审批事项
市场主体登记注册(营业执照)
旅行社业务经营许可
特种行业许可(旅馆业/民宿)
导游证/讲解员证核发
边境旅游经营许可
演出经纪许可
营业性演出审批(含涉外演出)
娱乐经营许可
A级旅游景区评定/复核
文物保护工程资质
旅游民宿备案
食品经营许可
公共场所卫生许可
消防设计审查/验收
户外广告/招牌设置审批
建设工程规划许可
施工许可
环境影响评价审批
道路运输经营许可(旅游客运)
其他
10. 在办理上述审批事项中,您认为最繁琐的前三项是(请按繁琐程度排序)
11. 审批事项办理过程中,您遇到的主要困难是
办理流程不清楚,不知道先办哪个后办哪个
所需材料复杂,准备难度大
同一材料需要向多个部门重复提交
审批时限较长,影响项目进度
部门之间信息不互通,需要多头跑
网上办理系统不好用,经常出错
政策标准不统一,不同窗口答复不一致
中介服务收费高、耗时长
没有遇到困难
其他
12. 贵企业目前享受过以下哪些政府扶持
文旅产业发展专项资金
A级景区/星级饭店创建奖励
高新技术企业税收优惠
小微企业税费减免
稳岗补贴/社保减免
政府贴息贷款/融资担保
职业技能培训补贴
其他
13. 在申请政府扶持政策时,您遇到的主要困难是
政策解读不清楚,看不懂申报条件
申报材料复杂,准备成本高
申报流程繁琐,需要跑多个部门
审批周期长,资金到位慢
政策兑现标准不透明
没有享受过政策,不了解
其他
14. 您最希望政府在政策服务方面提供哪些支持
政策精准推送(根据企业特点自动匹配适用政策)
政策解读辅导(专人讲解申报条件和流程)
申报材料代办或帮办服务
政策兑现进度实时查询
政策效果评估反馈
不需要
其他
15. 贵企业在人才招聘方面是否存在困难
非常困难
1
2
3
4
5
不涉及
16. 贵企业在融资贷款方面是否存在困难
非常困难
1
2
3
4
5
不涉及
17. 贵企业在能源供应(水电气暖)方面是否存在困难
非常困难
1
2
3
4
5
不涉及
18. 贵企业在网络通信方面是否存在困难
非常困难
1
2
3
4
5
不涉及
19. 贵企业在交通配套方面是否存在困难
非常困难
1
2
3
4
5
不涉及
20. 贵企业是否存在季节性用工需求波动
非常明显(旺季用工量是淡季3倍以上)
比较明显(旺季用工量是淡季2-3倍)
一般(有一定波动)
不明显
不适用
21. 在数字化、智能化升级方面,您最需要哪些支持
智慧景区/智慧酒店建设指导
在线预订/营销平台对接
游客大数据分析服务
数字化管理培训
网络基础设施改善
暂不需要
其他
22. 贵企业日常经营中,与政府部门打交道最频繁的事项是
年检/年报
税务申报
社保/公积金缴纳
各类报表填报
安全检查/消防检查
食品安全检查
价格/广告监管
环保检查 □文旅市场执法检查
其他
23. 在政务服务过程中,您是否遇到过“多头跑、重复交”的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
24. 您对当前政务服务的整体满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
25. 您认为当前政务服务最需改进的方面是
26. 贵企业在经营过程中是否遇到过以下问题
旅游投诉处理不及时
知识产权被侵犯(商标、专利、版权等)
合同纠纷难以解决
劳动争议处理困难
融资困难
市场竞争不公平
以上都没有
其他
27. 除传统政务服务外,您最希望政府提供以下哪些增值服务
政策法律咨询(法律顾问、合规指导)
金融服务对接(融资对接、贷款担保)
人才招聘服务(招聘会、猎头对接)
产学研合作对接(技术转移、成果转化)
品牌推广服务(展会、媒体宣传)
产业链上下游对接(供应商、客户资源)
国际市场开拓(出境游资质、跨境合作)
员工培训服务(管理培训、技能培训)
安全生产指导(应急预案、消防演练)
环保技术咨询(节能减排、绿色发展)
其他
28. 如果政府要建设“文旅企业综合服务中心”,您最希望中心提供什么服务
29. 贵企业是否有跨境旅游业务或计划拓展国际市场
已有跨境业务
计划拓展
暂不考虑
不适用
关闭
更多问卷
复制此问卷