老年人对“对话式大模型APP”的技术接受影响因素调查问卷
您好!感谢您参加本次学术研究。本研究旨在了解60岁及以上老年人对智能聊天App(如豆包、文心一言等)的使用体验与看法及未来使用意愿。
本问卷采用匿名方式填写,所有数据仅用于学术研究,不会收集任何可以识别您个人身份的信息。
本问卷预计填写时间约为5分钟。您的参与完全自愿,您可以根据自己的实际情况选择答案。
本问卷中的“这类App”是指您自己下载安装在手机上的智能聊天软件,例如豆包、文心一言、通义、Kimi、腾讯元宝等。
这类App可以通过文字或语音与您交流,能够回答问题、帮助查找信息、协助处理生活事务,也可以进行日常聊天。请您根据自己使用这类App的实际体验进行回答。
本问卷没有标准答案,请根据您的真实想法选择。
量表说明:1=完全不同意;2=比较不同意;3=一般;4=比较同意;5=完全同意。
1. 您今年周岁是
2. 您是否能够自己打开手机App,并进行简单的点击、输入或语音操作?
可以
不可以
3. 您是否使用过豆包、文心一言等智能聊天App?
使用过
接触过,但使用较少
从未使用过
4. 我觉得学习使用这类App并不困难。
完全不同意
1
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3
4
5
完全同意
5. 这类App可以帮助我节省时间,更快地完成日常琐碎小事。
完全不同意
1
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3
4
5
完全同意
6. 这类App可以帮助我更方便地获取生活中需要的信息。
完全不同意
1
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3
4
5
完全同意
7. 我觉得这类App的语言表达比较自然,像人与人交流。
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
8. 我感觉这类App回答问题时,会表现出一定的人性化特点,不像简单机械地回答。
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
9. 我通常愿意相信人工智能类应用提供的信息。
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
10. 我觉得通过语音或文字与这类App交流比较方便。
完全不同意
1
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3
4
5
完全同意
11. 这类App可以帮助我解决生活中难以处理的难题。
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
12. 我觉得使用这类App时,需要花费较多精力思考如何向它提出问题。
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
13. 我觉得使用这类App解决问题时,需要花费较多精力判断它回答的内容是否有用。
完全不同意
1
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3
4
5
完全同意
14. 这类App回答问题时,有些表达比较专业,难以理解。
完全不同意
1
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3
4
5
完全同意
15. 我觉得这类App的界面设计比较复杂。
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
16. 我觉得这类App的操作步骤比较多。
完全不同意
1
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3
4
5
完全同意
17. 我觉得这类App提供的提示信息不够清晰。
完全不同意
1
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3
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完全同意
18. 我觉得这类App能体会我的心情,给出贴合我情绪的回应。
完全不同意
1
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3
4
5
完全同意
19. 对我来说,这类App更像一个可以交流的伙伴,而不仅仅是一个工具。
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
20. 当遇到生活中的问题时,我认为这类App能够提供可靠的帮助。
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
21. 通过了解和体验,我认为自己能够逐渐信任这类App。
完全不同意
1
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3
4
5
完全同意
22. 我觉得这类App的各项功能都比较容易使用。
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
23. 总的来说,我觉得这类App很有用。
完全不同意
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4
5
完全同意
24. 今后需要查询信息时,我愿意使用这类App。
完全不同意
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5
完全同意
25. 今后想找人说话时,我打算和这类App聊聊天。
完全不同意
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4
5
完全同意
26. 今后遇到不懂的问题时,我会考虑向这类App寻求解答。
完全不同意
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5
完全同意
27. 我愿意和这类App说说我的心情或日常琐事。
完全不同意
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4
5
完全同意
28. 未来我打算继续使用这类App,来提高我处理日常事务的效率。
完全不同意
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5
完全同意
29. 我希望在和这类App的交流中,获得一些情感上的陪伴。
完全不同意
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4
5
完全同意
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