2026年8月门诊患者满意度调查
尊敬的患者朋友：
为提高医院的医疗服务质量，营造更好的就医环境，我院实施开展“门诊患者满意度”调查活动，请您利用几分钟时间填写回答以下问题。如果您不方便，可由陪诊您的亲友协助填写。
问卷采取不记名方式，您的个人资料将严格保密
，敬请放心作答。
祝您早日康复！感谢您的支持！
1. 您就诊的科室？
请选择
2. 您对门诊挂号流程是否满意？
满意
一般
不满意
3. 您对门诊缴费流程是否满意？
满意
一般
不满意
4. 您对门诊取药流程是否满意？
满意
一般
不满意
5. 您对门诊检验流程是否满意？
满意
一般
不满意
6. 您对门诊检查流程是否满意？
满意
一般
不满意
7. 您对门诊服务设施是否满意？（比如座椅、电梯、饮水设备等）
满意
一般
不满意
8. 您对门诊指引标识是否满意？
满意
一般
不满意
9. 您对门诊医务人员服务态度是否满意？
满意
一般
不满意
10. 您对门诊医生病情解说、诊疗水平是否满意？
满意
一般
不满意
11. 您对门诊护士咨询解答是否满意？
满意
一般
不满意
12. 对您的隐私保护是否满意？
满意
一般
不满意
13. 您对卫生间清洁无异味是否满意？
满意
一般
不满意
14. 您对医院停车/收费是否满意？
满意
一般
不满意
15. 您在门诊就诊过程中
不满意
的科室有？（
都满意不选
）
挂号收费室
药房
检验科
医学影像科（DR、CT、核磁共振MRI）
超声科
心电图室
动态血压、动态心电图检查室
消化内镜室（胃肠镜、HP检查）
脑电图检查室
肌电图检查室
经颅多普勒检查室
肺功能检查室
纤支镜检查室
病理科
体外冲击波碎石室
其他
16. 您的意见或建议？
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