399元存费送FTTR电子券业务知识考试
本次考试用于考核业务人员对399元存费送券活动规则的掌握程度,请独立完成作答,考试时间为30分钟。
本次考试所有题目均基于以下业务规则出题,请阅读题干后作答: 业务内容:一次性预存399元,合约期36个月,第1-35月每月返还11元,第36月返还14元,赠送399元电子券抵扣FTTR一次性费用,电子券分月冲收。 办理规则:仅限全光129-399档FTTR用户办理。 受理说明:先办理补贴率为30%的003型购机金融合约,再办理399元存费送电子券合约。 办理渠道:仅限自有渠道。
1. 本次399元存费送券活动的合约期时长为多久?
12个月
24个月
36个月
60个月
2. 本次活动的预存费用399元中,最后一个月即第36月返还的金额是多少?
10元
11元
14元
399元
3. 本次活动赠送的399元电子券的用途是什么?
抵扣套餐月费
抵扣FTTR一次性费用
兑换话费
兑换实物礼品
4. 按照受理规则,办理399元存费送电子券合约的正确顺序是什么?
先办理399元存费送电子券合约,再办理003型购机金融合约
先办理补贴率30%的003型购机金融合约,再办理399元存费送电子券合约
直接办理399元存费送电子券合约,不需要办理其他合约
可任意顺序办理两种合约
5. 本次399元存费送券活动可以办理的渠道是?
自有渠道
社会渠道
线上渠道
所有渠道均可办理
6. 以下哪类用户可以办理本次399元存费送券活动?
所有移动用户
全光100档及以下FTTR用户
全光129-399档FTTR用户
全光500档以上FTTR用户
7. 本次活动赠送的399元电子券是一次性发放冲收的。
对
错
8. 本次活动总共返还的预存费用总额为399元。
对
错
9. 用户办理本次活动,不需要绑定任何合约期。
对
错
10. 补贴率为30%的003型购机金融合约需要在399元存费送券合约之前办理。
对
错
11. 全光199档FTTR用户可以办理本次399元存费送券活动。
对
错
12. 关于本次活动的费用返还规则,下列说法正确的有哪些?
合约期总共36个月
第1到35个月每月返还11元
第36个月返还14元
总返还金额合计为399元
13. 下列关于本次活动办理规则的说法,错误的有哪些?
全光99档FTTR用户可以直接办理
所有渠道都可以办理本次活动
不需要办理前置合约,可直接办理存费送券
仅允许全光129-399档FTTR用户办理
14. 用户办理本次399元存费送券活动,可以获得的权益有哪些?
预存399元全额分月返还
赠送399元电子券
电子券可抵扣FTTR一次性费用
免除36个月套餐费
15. 本次活动推出的目的包括下列哪些选项?
包装FTTR一次性费用
降低FTTR业务发展难度
提升用户办理FTTR的意愿
提高FTTR业务发展量
16. 本次399元存费送券活动的合约期是____个月。
17. 本次活动赠送的电子券用途是抵扣____一次性费用。
18. 本次活动要求先办理补贴率为____%的003型购机金融合约,再办理存费送券合约。
19. 办理本次活动需要满足:用户套餐档位为全光___-___档FTTR用户。
20. 请简要说明399元存费送券活动的受理流程。
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