郑州市入境旅游服务能力调研问卷（景区）

尊敬的景区工作人员:您好！为全面了解我市入境旅游服务能力现状，查找服务短板，为政府制定入境旅游促进政策提供依据，特开展本次调研。恳请您根据贵单位实际情况如实填写。本问卷仅用于调查研究，所有信息将严格保密。感谢您的支持与配合！
1.景区名称:___
2.景区等级:
3.景区类型为:
4.贵景区是否具备接待外籍游客的服务能力?
5.

5.景区近三年入境游客接待量变化趋势：

2023年约______人次，同比增长______%，占旅游总人数约比例为______%。

2024年约______人次，同比增长______%，占旅游总人数约比例为______%。

2025年约______人次，同比增长______%，占旅游总人数约比例为______%。

6.景区预计2026年接待入境游客较2025年有何变化?
7.景区入境游客结构如何?
8.入境游客平均在景区停留时间是多少?
9.景区是否接入“Hello郑州畅游卡”服务?
10.景区是否拥有入境游客专属特色旅游产品?
11.景区目前针对入境游客开发的特色产品有哪些?
12.入境游客景区内消费意愿是否强烈?
13.入境游客景区内主要自费热门消费项目有哪些?
14.景区未来1-2年是否计划增加新的入境游产品?
15.景区提供哪些外语导览服务?
16.景区旅游旺季外语服务人员、设备是否充足?
17.景区官网和票务系统是否支持外语?
18.景区门票是否支持外卡支付或景区是否存在外币兑换点?
19.景区内餐饮、购物、体验是否支持外卡支付?
20.景区中标识（如告示牌、指引路标以及景区地图）是否包括多语种?
21.景区是否存在专门涉外对接窗口?
22.专门涉外对接窗口提供哪些服务?
23.景区接待入境游客遇到的主要困难有哪些?
24.景区商户接待外籍游客常见问题是什么?
25.您希望政府提供哪些支持?
26.从景区的角度看，当前郑州入境旅游服务能力方面还存在哪些不足以及您对如何提高入境旅游服务能力、扩大入境旅游市场的建议:
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