员工餐厅就餐满意度调查

您好！为了了解大家对公司员工餐厅的就餐体验与满意度，帮助我们优化餐厅的服务与菜品质量，特开展本次调研。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于内部优化分析，请您放心如实填写，感谢您的支持与配合！

1. 您所在的员工类别是

基层员工中层管理人员高层管理人员

2. 您平均每周在员工餐厅就餐的次数是

少于2次3-5次6-10次10次以上

3. 您通常在员工餐厅就餐的时段是

早餐午餐晚餐多个时段都有

4. 您选择在员工餐厅就餐的主要原因有哪些

用餐方便快捷价格实惠菜品干净卫生口味符合需求公司福利要求没有其他更好的选择

5. 请您对员工餐厅以下各方面的满意程度进行评价

菜品口味

菜品丰富度

菜品新鲜度

菜品价格分量

就餐环境卫生

餐具清洁程度

餐厅服务态度

供餐时段合理性

排队等候时间

餐具设施配备

6. 您认为员工餐厅菜品种类的丰富度如何

非常单一，选择很少比较单一，常吃不到想吃的菜基本能满足需求，有一定选择空间比较丰富，有多样选择非常丰富，总能吃到想吃的菜

7. 您认为员工餐厅的价格水平如何

非常便宜，性价比很高比较便宜，性价比不错价格合理，可以接受有点贵，性价比一般非常贵，难以接受

8. 您认为员工餐厅排队等位时间是否合理

几乎不用排队，非常好排队时间很短，可以接受排队时间适中，体验一般排队时间偏长，体验较差经常长时间排队，体验很差

9. 您对员工餐厅整体卫生情况的评价是

非常干净整洁整体比较干净基本符合卫生要求存在卫生问题，不太干净卫生状况很差，难以接受

10. 请按照您对员工餐厅改进需求的迫切程度，对以下改进方向进行排序

增加菜品种类降低菜品价格提升卫生清洁水平缩短排队等候时间调整供餐时段提升服务态度

11. 您有多大可能性会向其他同事推荐公司员工餐厅就餐？

不可能

极有可能

12. 您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些

菜品口味差菜价过高分量不足菜品种类少卫生条件差排队时间长供餐时间短服务态度差座椅等设施不足菜品不新鲜

13. 您对员工餐厅还有哪些其他的意见或改进建议？

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