一线员工新资费业务知识考试
本次考试旨在考察一线员工对公司新推出的资费方案的掌握情况,请独立完成作答,考试满分100分。
1. 考生基本信息
姓名:
所属营业厅:
工号:
本次考试包含单选题3题、多选题2题、判断题5题、填空题5题,满分100分,请仔细审题作答。
2. 新开卡方案中,月租40元的套餐包含多少国内流量?
200G
220G
250G
300G
3. 老客户网龄福利活动中,网龄满10年办理15元档位可获得多少分钟全国通话?
1000分钟
1500分钟
2000分钟
2500分钟
4. 新开卡70元档位套餐包含的宽带规格是?
300M宽带
500M宽带
800M宽带
1000M宽带
5. 新开卡100元档位套餐包含以下哪些内容?
36个月合约期
1000M宽带
主卡360G国内流量
2张副卡,每张副卡含50G国内流量
赠送2个千兆路由器
6. 关于老客户网龄福利活动,下列说法正确的有哪些?
活动有效期为24个月
满足近6个月消费条件的8元套餐客户也可办理
网龄不足5年的客户不能参与活动
网龄满10年可选择10元或15元两个福利档位
7. 新开卡月租50元的套餐,包含300G全国流量和2000分钟通话。
对
错
8. 新开卡月租40元的套餐支持办理1张副卡,副卡可获得30G国内流量。
对
错
9. 网龄10年的老客户办理福利活动,10元档位包含100G全国流量和1000分钟全国通话。
对
错
10. 新开卡方案所有套餐的合约期都是24个月。
对
错
11. 新开卡100元档位仅赠送1个千兆路由器。
对
错
12. 网龄不满5年的老客户,可以办理____元档位的福利活动,包含90G全国流量和1000分钟通话。
13. 新开卡70元月租的套餐,包含____M宽带。
14. 新开卡100元月租的套餐,一共包含____张副卡。
15. 老客户网龄福利活动的活动有效期为____个月。
16. 新开卡月租40元的套餐,包含____分钟通话时长。
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