海珠区教育培训机构市场调查问卷

1. 您的身份是

学生学生家长教培机构从业人员教育行业创业者/管理者学校在职教师其他人员

2. 您或您的孩子是否曾了解或使用过以下机构的服务？

高途星火教育新东方以上均未了解/使用过

3. 您主要是通过什么渠道了解到这些机构的？

网络广告/社交媒体（抖音、微博、小红书等）线下广告/传单朋友/同学/家长推荐自行搜索了解其他方式

4. 您或您的孩子使用教培机构服务的主要目的是什么？

学科补差，提高成绩升学备考（中考/高考/出国留学等）兴趣培养/素养提升竞赛辅导其他

5. 您在选择教培机构时最看重以下哪些因素，请按照重要性进行排序

教学质量/师资水平价格/性价比地理位置/教学环境口碑/品牌知名度课后服务与反馈

6. 您认为教培机构——高途的突出优势是？

不受地理位置限制课程价格相对更低课程支持回放，方便复习时间安排灵活无明显优势不了解

7. 您认为教培机构——星火教育的突出优势是？

线下学习氛围浓厚师生面对面互动，学习效果较好遇问题可及时答疑解惑教学场地环境直观可控无明显优势不了解

8. 您认为教培机构——新东方的突出优势是？

课程体系更加完善配套课后服务更齐全兼顾线上便捷性与线下互动性品牌规模大，保障性更强无明显优势不了解

9. 对于机构课后学情反馈，作业辅导，答疑服务，您满意度最高的模式是？

线上课程线下课程线上线下课程形式皆可未体验，不了解

10. 请您对以下机构的教学质量进行评价，如未使用请选“不了解”

高途（线上为主）

星火教育（线下为主）

新东方（线上线下融合）

11. 您认为目前三类机构定价的性价比如何？

高途

星火教育

新东方

12. 你能接受的单科课外培训月度费用范围是？

500元以下500-1000元1000-2000元2000-3000元3000元以上视情况而定

13. 您认为“双减”政策实施后，海珠区教培机构的整体数量有何变化？

明显减少略有减少基本不变有所增加不了解

14. 您认为“双减”政策对您或您的孩子的学习产生了怎样的影响？

积极影响，例如负担减少，自主时间增多有一定积极影响影响不大有一定消极影响，例如焦虑增加，资源减少

15. 你认为未来海珠区教培行业更有发展潜力的经营模式是？

线上授课为主传统线下授课门店模式线上+线下融合模式无法判断

16. 您认为当前海珠区教培行业存在的问题是？

收费不透明，价格偏高师资水平参差不齐课后配套服务不完善宣传夸大，与实际不符线下场地，地理位置不便线上课程缺乏有效监督其他

17. 您认为各类教培机构能够改进的地方有？

规范收费，提升性价比加强师资管理与培训完善课后答疑与学情反馈优化教学环境/线上课程体验丰富课程内容健全退费，售后保障其他

18. 您对高途、星火教育，新东方这三类教培机构有何看法或建议？

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