国家资助与助学贷款政策知晓度与申请困难调查问卷

1. Q1：您的性别

男女

2. Q2：您的身份是

初中/高中在校生中职/中专在校生专科/本科在读研究生在读学生家长其他

3. Q3：您的户口性质

城镇农村

4. Q4：您家庭月人均收入大致为

1500元以下1500元～3000元3000元～5000元5000元以上

二、政策知晓度

5. Q5：您是否知道国家针对家庭经济困难学生（特别是大学生）的资助政策？

是否

6. Q6：您对国家资助政策的整体了解程度如何？

非常了解一般了解不太了解完全不了解

7. Q7：您主要通过哪些途径了解资助政策？（可多选）

学校老师/辅导员介绍校园刊物/宣传栏同学/亲友交流网络（微信公众号、短视频、官网等）电视/广播专题宣讲会或咨询活动从未了解过其他

8. Q8：您是否听说过“生源地信用助学贷款”？

听说过，且了解基本内容听说过，但不清楚具体怎么申请完全没听说过

9. Q9：您对《家庭经济困难学生认定办法》的了解程度？

非常了解一般了解不太了解完全不了解

10. Q10：您或您的孩子对国家目前实施的资助工作总体是否满意？

非常满意满意不太满意不满意

三、申请过程困难程度

11. Q11：您或您的家人在申请资助/贷款过程中是否遇到过困难？

没有遇到过困难遇到过一些困难，但可以解决遇到过较大困难，影响申请尚未申请，不清楚因担心困难而没有申请

12. Q12：您在申请过程中遇到的主要困难有哪些？（可多选）

申请材料太多、太复杂，不知道准备哪些不知道去哪里办理、找哪个部门流程环节多，需要跑好几趟对政策术语（如“认定”“首贷”“续贷”）不理解缺少专人指导，只能自己摸索需要提交的证明（如贫困证明、户籍证明）开具有困难线上系统操作不便（网站卡顿、不懂操作）其他

13. Q13：您是否因为以下原因而放弃申请或犹豫不决？（可多选）

担心贷款还不上，有心理负担觉得申请过程太麻烦，怕耽误时间家庭长辈不同意或担心欠债不了解申请时间，错过了截止日期担心申请资助会被同学看不起没有放弃过申请其他

14. Q14：您认为申请流程中哪个环节最需要改进或帮助？（单选）

政策信息的获取渠道材料的准备与提交资格认定与审核速度贷款发放的及时性还款方式与提醒服务咨询与指导的可获得性

15. Q15：您是否知道学校或当地教育部门设有专门的“资助政策咨询点或咨询电话”？

知道，并且使用过知道，但从未使用过不知道有这类咨询渠道

16. Q16：您或您的家人在申请过程中，是否得到过有效的指导和帮助？

得到过，来自学校老师得到过，来自村干部/社区人员得到过，来自同学或亲友得到过，来自线上咨询（公众号、电话等）没有得到任何有效帮助没有申请过，不适用

17. Q17：您认为当前资助政策宣传存在的主要问题是什么？（可多选）

宣传内容太官方，看不懂宣传渠道太少，很难接触到宣传时间不对（例如高考后才宣传，已经来不及准备）只宣传有这项政策，但不教怎么申请对农村或偏远地区覆盖不够没有问题，宣传已经很好其他

18. Q18：您最希望获得以下哪种形式的帮助？（可多选）

一对一入户讲解发放图文并茂的申请流程图手册举办现场咨询会，可以当面提问线上直播或短视频讲解申请细节建立微信群或公众号随时答疑简化申请表格和材料其他

四、建议与反馈

19. Q19：您对国家资助与助学贷款政策的申请流程有哪些具体的改进建议？

20. Q20：您还有其他关于资助政策的困惑或想对我们说的话吗？

21. 您的联系方式（仅用于抽奖）

如需了解更多政策解读，请关注公众号“青衿承岐队”获取相关信息！

更多问卷复制此问卷