叶剑英元帅纪念馆数智化服务线下调查问卷
尊敬的各位游客：
您好！本次调查旨在了解大家对叶剑英元帅纪念馆数智化服务的认知、使用感受与需求，为纪念馆优化 VR 全景、智慧导览、AI 讲解等数字化服务提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究，答案无对错之分，请依据真实体验填写，感谢您的支持！
1. 您的年龄段：【单选】
A.18 岁及以下
B.19-30 岁
C.31-45 岁
D.46-60 岁
E.61 岁及以上
2. 您的职业：【单选】
A. 在校学生
B. 企事业单位职工
C. 自由职业者
D. 离退休人员
E. 其他
3. 您的来源地：【单选】
A. 梅州市本地
B. 广东省内其他城市
C. 国内其他省份
D. 港澳台 / 海外地区
4. 本次同行人员：【单选】
A. 独自参观
B. 家人亲属（亲子 / 长辈）
C. 朋友结伴
D. 单位 / 学校研学团体
E. 其他
5. 参观前 / 参观过程中，您是否了解叶剑英元帅纪念馆提供的数字化、智能化服务？【单选】
A. 十分清楚，提前主动了解
B. 有所了解
C. 略有耳闻
D. 完全不知道
6. 您使用过纪念馆以下哪些数智化服务？
VR 全景线上展馆（云端线上参观）
全息影像还原
智慧语音讲解系统
线上数字展厅、文物数字资料
短视频 / 线上讲解直播
以上均未使用
7. 您使用上述数字化服务的频率？【单选】
A. 本次参观首次使用
B. 参观前线上使用过1次
C. 多次线上 / 线下使用
8. 综合来看，您对已经体验过的数智化服务总体评价？【单选】
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
9. 您认为现有数字化服务最大优势是？
生动还原历史，加深对叶剑英元帅生平历史的理解
不受时间地点限制，足不出户游览纪念馆
替代人工讲解，参观更自由灵活
互动趣味性强，更适合青少年学习
其他
10. 您没有使用纪念馆数智化服务，主要原因是？
不知道场馆有相关服务
不清楚操作方式，学习门槛高
更加偏好传统展板、人工讲解
担心耗费手机流量
现场设备网络不稳定
不感兴趣
其他
11. 如果纪念馆升级数字化项目，您对以下形式感兴趣程度如何？
1
2
3
4
5
VR 全景线上展馆
AR互动体验（历史场景复原、文物扫码解读）
AI智能语音讲解员（多语种、故事化讲解元帅事迹）
线上数字文创商店（电子纪念藏品线上文创购买）
红色知识互动答题、线上研学任务
叶剑英元帅口述史料、历史影像数字资料库
12. 您更希望通过什么渠道获取纪念馆数智化服务？
A. 纪念馆官方微信小程序
B. 官方公众号
C. 抖音 / 视频号线上入口
D. 线下扫码海报
E. 其他
13. 您理想中数字化服务内容侧重点是？
A. 史实科普（元帅生平、革命历史介绍）
B. 沉浸式场景体验
C. 青少年研学教育内容
D. 文创产品、纪念周边
E. 综合兼顾各类内容
14. 您认为叶剑英元帅纪念馆当前数智化服务最需要优化哪些方面？
加大宣传，让更多游客知晓服务入口
简化操作流程，降低使用难度
丰富历史内容，增加叶剑英元帅相关史料
优化网络、设备运行稳定性
提升互动性、趣味性
增加多语言版本，面向外地游客
完善线上文创板块
不需要大幅调整，现有服务足够
其他
15. 对于叶剑英元帅纪念馆VR、智慧导览、AI讲解等数智化服务，您还有哪些具体意见或创意建议？
关闭
更多问卷
复制此问卷