白云区云城街社区志愿服务管理现状与优化对策调查问卷
尊敬的居民/志愿者朋友:
您好!
我是相关课题的研究人员。为了解白云区云城街社区志愿服务管理的现状,探究当前存在的问题并寻求优化对策,特开展此次问卷调查。本问卷采取匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据真实感受放心填写。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄段:
18岁以下
18~35
36~50
51~65
65以上
3. 您在云城街社区的居住时长:
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
4. 您的政治面貌
中共党员
共青团员
群众
民主党派人士
5. 您参与社区志愿服务的频率
从未
偶尔
频繁
6. 【招募渠道】您通常是通过什么渠道了解到云城街社区的志愿服务活动的?(多选)
A. 社区公告栏/横幅
B. 微信群/公众号/朋友圈
C. 亲戚朋友/邻里介绍
D. 居委会/网格员通知
E. 几乎没有看到过招募信息
7. 【培训内容】在您参与的服务中,社区提供的岗前培训情况如何?
A. 非常专业,有系统流程和技能指导
B. 有简单说明,但不够深入
C. 基本没有培训,直接上岗
D. 不清楚/未参加过
8. 【资源分配】您认为目前社区志愿服务的资源(如资金、物资、场地)分配是否合理?
A. 非常合理,资源充足
B. 基本合理,能满足基本需求
C. 不太合理,资源经常短缺或浪费
D. 非常不合理,严重缺乏资源支持
9. 【服务形式】您认为当前社区开展的志愿服务项目是否存在“形式主义”或“一刀切”现象?
A. 不存在,活动很务实且多样化
B. 偶尔存在,部分活动流于形式
C. 比较严重,很多活动是为了应付检查
D. 非常严重,缺乏实际意义
10. 【社志融合】您认为专业社工与志愿者之间的配合程度如何?
A. 配合默契,分工明确
B. 一般,偶尔有沟通不畅
C. 配合较差,社工对志愿者缺乏指导或尊重
D. 几乎没看到专业社工参与
11. 精神激励: 社区给予的表彰(如证书、评优)能让我感到被认可。
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
12. 制度反馈:社区会定期收集我对服务的意见并进行改进。
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
13. 自我实现: 参与服务让我觉得实现了个人价值,提升了能力。
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
14. 情感归属:在志愿服务中,我结识了新朋友,增强了社区归属感。
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
15. 物质保障:服务期间的餐饮、交通或保险补贴是合理的。
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
16. 【未参与原因】(第5题选A者回答)阻碍您参与社区志愿服务的主要原因是?(多选)
A. 不知道有相关活动(信息渠道不畅)
B. 工作/学习太忙,没时间
C. 缺乏感兴趣的志愿项目
D. 缺乏专业技能培训,担心做不好
E. 觉得社区管理混乱,体验不好
F. 缺乏激励机制,动力不足
17. 【改进重点】您认为云城街社区志愿服务管理最急需改进的是哪方面?()
A. 党建引领: 发挥党员带头作用,提升组织力
B. 精准招募: 根据居民特长和时间灵活安排岗位
C. 专业培训: 提供技能培训和安全教育
D. 资源整合:引入企业、社会组织等多方资源支持
E. 激励机制: 完善积分兑换、荣誉表彰等激励体系
F. 项目设计:开发更多元化、贴合居民需求的服务项目
18. 【开放题】您对云城街社区志愿服务管理有什么具体的建议或意见?
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