2026.08濮阳市第五人民医院门诊满意度调查问卷
尊敬的病友及家属: 您好!感谢您对我院的信任与支持!为进一步提升我院的服务水准,使我院的工作不断贴近您的需求,需要向您及家属了解在我院的就医情况,恳请您参与,谢谢您的协助!
1. 您对门诊就诊流程(含就诊等待时间、诊疗时间、就诊秩序)是否满意?
非常满意
较满意
不满意
2. 您对门诊导医的服务态度及服务效率是否满意?
非常满意
较满意
不满意
3. 您对门诊就诊环境卫生、设备设施、便民措施是否满意
A非常满意
B较满意
C不满意
4. 您对接诊医生的诊疗水平、服务态度及服务效率是否满意?
非常满意
较满意
不满意
5. 您对收费、医保工作人员的服务态度及服务效率是否满意?
非常满意
较满意
不满意
未接触
6. 您对药房药师的服务态度及服务效率是否满意?
非常满意
较满意
不满意
未接触
7. 您对医学检验科工作人员的服务态度及服务效率是否满意?
非常满意
较满意
不满意
未接触
8. 您对影像科(CT、磁共振等)工作人员的服务态度及服务效率是否满意?
非常满意
较满意
不满意
未接触
9. 您对超声科工作人员的服务态度及服务效率是否满意?
非常满意
较满意
不满意
未接触
10. 您对内镜室工作人员的服务态度及服务效率是否满意?
非常满意
较满意
不满意
未接触
11. 您对功能科(心电图、脑电图等)工作人员的服务态度及服务效率是否满意?
非常满意
较满意
不满意
未接触
12. 您对本次诊疗效果评价是否满意?
非常满意
较满意
不满意
13. 看病期间,您的抱怨和不满能否及时得到回应
A我没有抱怨
B非常及时
C不及时
14. 您就诊的科室是?
A内科
B外科
C感染一科
D感染二科
E结核一科
F肿瘤科放疗科
G妇科
H皮肤科
I儿科
G健康管理中心
K结核二科
M急诊科
15. 您的意见或建议(如没有,请填写无)
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