钟山县人民医院食堂满意度调查问卷
您好!为进一步优化食堂就餐服务,改善菜品质量、就餐环境及服务水平,切实保障全体职工、患者及家属的就餐体验,现开展本次满意度问卷调查。数据仅用于食堂服务优化整改,恳请您根据真实就餐感受如实填写,感谢您的支持与配合!
1. 您的身份
临床医护
行政后勤
患者或家属
其他
2. 您每周在院内食堂就餐频次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
3. 您对食堂菜品口味的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4. 您对食堂菜品新鲜度的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 您对食堂菜品种类丰富度的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 您对食堂菜品荤素搭配、营养均衡的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 食堂菜品更新频次是否符合你的预期
经常更新,很满意
偶尔更新,基本满意
很少更新
从不更新
8. 您认为食堂菜品定价合理性
性价比很高
价格合理
价格偏高
价格过高
9. 您对食堂饭菜分量充足度的满意度
非常充足
充足
基本足够
偏少
10. 您对食堂工作人员服务态度的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11. 就餐高峰期打餐排队效率是否满意
无需排队,效率高
排队短,可接受
排队时间较长
排队拥堵,效率差
12. 食堂就餐时段设置是否适配职工上下班、值班需求
完全适配
基本适配
部分时段不合理
严重不适配
13. 您对食堂就餐大厅、餐桌卫生的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
14. 您对食堂餐具清洁消毒情况的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
15. 您对食堂整体通风、卫生异味管控的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
16. 您对医院职工食堂的整体综合满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
17. 您最希望食堂优化的内容
改善菜品口味、新鲜度
增加菜品种类、定期更新菜品
调整菜品价格、提升性价比
增加饭菜分量
优化服务态度、提升打餐效率
改善就餐环境卫生
增设夜班值班简餐、加餐服务
其他
18. 关于食堂菜品、服务、环境、管理等方面,您有哪些具体意见或合理化建议?
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