爱回收O2O订单业务知识考试

本次考试针对O2O订单业务流程、跟进规则等内容进行考核，共10道题目，满分100分，请认真作答。
1. 您的姓名：
一、单选题（每题10分，共7题，满分70分）
2. O2O订单跟进的核心目的是？
3. 针对晚上10点生成的待验货新O2O订单，需要在什么时间前完成电话跟进？
4. 以下哪种支付方式提现不需要收取任何手续费？
5. O2O订单在机器SKU无变化的情况下，保价时效为多久？
6. 针对未打通的已取消订单，最多跟进多少天？
7. 折叠屏手机回收质检的正确要求是？
8. 如果店员误操作取消了用户订单，且已经产生价格损失，正确的处理方式是？
二、判断题（每题10分，共3题，满分30分）
9. BD订单指的是非爱回收官网、APP、小程序、门店，来自合作方渠道的订单。
10. 为了促进成交，接通用户电话后应当主动告知用户回收价格和机型属性。
11. 用户到店后，需要先询问用户是否在网上下过订单，避免O2O订单按门店订单回收。
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