右江民族医学院附属医院优质护理服务满意度调查表（皮肤疼痛科）

亲爱的病友：您好！
       医院为加强临床护理工作，提高护理服务品质，为您提供优质护理服务，恳请您利用几分钟时间，根据您亲身经历或感受，在您认可的项目上打“√”。请真实、客观地填写这份问卷，以便我们更好地改进工作方向，非常感谢您对我们工作的支持。
1. 入院时，护士是否主动、热情接待您？
2. 入院时护士是否介绍了住院病人须知安全陪护制度 
3. 入院时护士是否介绍了病房的环境、应急通道和各种设施的应用
4. 入院时护士是否准备好清洁床单位 
5. 入院时护士是否帮助、指导您修剪指/趾甲搞好个人卫生
6. 入院时护士是否介绍就餐方法和饮食种类
7. 入院时护士是否进行自我介绍及介绍您的主管医师、主管护士
8. 入院时护士是否向您介绍科主任、护士长
9. 护士是否讲解分级护理、基础护理服务项目和要求
10. 当您梳头/洗脸/漱口/洗头/擦浴等需要帮助时，能否及时得到护士的帮助
11. 当您翻身需要帮助时，能否及时得到护士的帮助
12. 当您大小便需要协助时，能否及时得到护士的帮助
13. 当您的床单、被服脏时是否得到及时更换
14. 当您进食需要帮助时，能否及时得到护士的帮助
15. 护士在发药时是否指导您按时服药，送药到口
16. 当您输液时，护士是否主动巡视保持通畅
17. 护士是否按要求巡视病房解决你的需求
18. 住院期间护士是否经常与您交谈 
19. 护士是否介绍了有关您饮食方面的知识
20. 护士是否介绍了锻炼和休息方面的知识
21. 如果您使用药物，护士是否介绍有关药物的知识
22. 护士是否对您的疾病相关知识作介绍
23. 给您做检查、化验的护士是否讲明目的及有关注意事项
24. 如果您手术，护士是否交代手术前后有关注意事项
25. 护士是否讲解当您留置各种管道时护理的注意事项并保持通畅
26. 当您向护士提出问题时，护士是否耐心解释
27. 您对转科、出院指导是否满意
28. 护士是否做到语言文明，微笑服务 
29. 您对护士技术是否满意
30. 您对护士服务态度是否满意
31. 您最满意的医师
32. 您最满意的护士
33. 您的意见或建议
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