职工教育中心2026年8月第二周住宿与餐饮服务满意度调查
尊敬的学员:
您好!为进一步提升职工教育中心的住宿和餐饮服务质量,更好地满足您的学习生活需求,我们特开展本次满意度调查。本问卷采用匿名形式,所有数据仅用于服务优化分析,请您根据实际体验如实填写。感谢您的支持与配合!
请根据您的住宿体验,对以下描述进行评分(1 分 = 非常不满意,2 分 = 不太满意,3 分 = 一般,4 分 = 比较满意,5 分 = 非常满意)
1. 住宿区域的整体卫生状况(如房间、楼道、公共卫生间等)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
2. 宿舍内床铺的清洁度(被褥、枕头有无异味、毛发、污渍等)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
3. 宿舍内空调的制热 / 制冷效果及稳定性
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
4. 宿舍内水电供应的稳定性(无频繁停水停电情况)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
5. 宿舍内卫生设施的完好度(如淋浴、便池、洗手池能够正常使用等)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
6. 宿舍服务问题响应情况(问题处理及时性等)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
7. 住宿区域的安全保障(如门禁管理、消防设施等)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
8. 保洁人员工作文明,不打扰正常休息等
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
9. 住宿服务人员的服务态度(如保洁、维修人员响应及时性、服务专业性)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
10. 入住、退房办理效率(流程顺畅度、押金收取退还及时性等)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
11. 餐厅的整体卫生状况(如就餐区、餐具消毒等)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
12. 餐食的口味口感(如咸淡适中、热菜温度、烹饪火候等)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
13. 餐食的种类丰富度(如荤素搭配、主食选择、汤品供应等)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
14. 餐食的营养搭配合理性(如蔬菜、蛋白质、碳水比例等)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
15. 食材的新鲜程度(如肉类、蔬菜、水果无变质情况)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
16. 餐厅的就餐环境(如桌椅整洁、通风良好、无异味等)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
17. 就餐高峰期的排队效率(无需长时间等待)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
18. 餐厅服务人员的服务态度(如热情周到、文明礼貌等)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
19. 餐食的分量充足性(能满足就餐需求)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
20. 餐具回收情况(有序高效等)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
21. 您对我中心住宿和餐饮服务还有什么其他的建议或意见?欢迎留言。
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