波密县人民医院食堂满意度问卷调查
各位同事:
为进一步提升我院食堂服务质量、优化菜品搭配、改善就餐环境,更好满足医护人员值班就餐、患者及家属日常用餐需求,现开展匿名满意度调查。本问卷所有信息仅用于食堂整改优化,恳请您根据真实体验如实填写,感谢您的配合与支持!
1. 您常就餐的时段(可多选)
A. 早餐
B. 午餐
C. 晚餐
D. 每天均在食堂用餐
2. 对食堂早餐品类(粥、面点、小菜、主食等)丰富度是否满意(单选)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
3. 对食堂午餐荤素菜品种类丰富度是否满意(单选)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
4. 对食堂晚餐种类搭配是否满意(单选)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
5. 食堂整体菜品口味(咸淡、油腻、口感)是否合适(单选)
A. 适中可口,符合大众需求
B. 基本合适
C. 一般,偶尔偏咸/偏淡/油腻
D. 较差,经常口感不适
6. 菜品新鲜度、保温效果是否达标(单选)
A. 新鲜温热、品质很好
B. 基本新鲜、温度合适
C. 一般,偶尔发凉、不新鲜
D. 较差,经常冷凉、不新鲜
7. 菜品更新频率是否合理(单选)
A. 经常更新,菜品多样
B. 偶尔更新
C. 基本不更新
D. 常年无变化
8. 食堂就餐区域(地面、餐桌、门窗、空气)卫生情况(单选)
A. 干净整洁、无异味
B. 整体干净
C. 一般,有少量杂物、异味
D. 脏乱较差
9. 食堂厨师、服务人员着装、仪容、个人卫生情况(单选)
A. 规范整洁,全程佩戴工帽、口罩
B. 基本规范
C. 一般,偶尔不规范
D. 较差,卫生不达标
10. 餐盘、碗筷、汤勺等餐具清洁消毒情况(单选)
A. 干净无油污、无残渣、消毒到位
B. 基本干净
C. 一般,偶尔有污渍水渍
D. 不干净,常有残留油污异味
11. 您希望食堂新增的菜品/餐食(可多选)
A. 清淡养胃营养餐
B. 家常小炒、时令蔬菜
C. 面食、米粉、杂粮主食
D. 粥品、汤品、养生餐
E. 便捷值班简餐、套餐
F. 低脂少油健康餐
G. 特色家常菜
H. 其他
12. 您最不希望食堂出现、希望下架的菜品类型?(可多选)
A. 过于油腻的菜品
B. 过咸、重口味菜品
C. 反复加热、口感发硬的菜品
D. 食材不新鲜的菜品
E. 味道单一、难吃的固定菜品
F. 无希望下架菜品
G. 其他
13. 您对医院食堂整体服务的综合评价(单选)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般,有待改进
D. 不满意
14. 您认为食堂最需要改进的地方(可多选)
A. 丰富早中晚餐品种
B. 改善菜品口味、提升新鲜度
C. 加强环境卫生清扫
D. 提升工作人员卫生与服务
E. 加强餐具清洁消毒
F. 加快菜品更新
G. 价格优化
H. 无需改进
15. 您对医院食堂菜品、卫生、服务、加班餐等方面如有其他意见和建议,可填写:
再次感谢您的宝贵评价!
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