2026年治未病科患者满意度调查问卷
尊敬的患者:
您好!感谢您选择我院治未病科。为持续提升中医预防保健与护理服务质量,请您留下宝贵意见。感谢您的配合!
1. 填表日期【请填写】
2. 您本次接受的中医护理/治疗项目是?(可多选)
A. 体质辨识
B. 灸类
C. 拔罐
D. 耳穴压豆
E.穴位放血疗法
F. 穴位贴敷
G.中药熏洗
H.刮痧
I. 拔罐
G.TDP治疗
K.其他
3. 接诊护士着装是否整洁、佩戴胸牌?
A. 满意
B. 较满意
C. 不满意
4. 护士在操作前是否向您说明治疗目的、方法及注意事项?
A. 满意
B. 较满意
C. 不满意
5. 护士在治疗前是否主动询问您的过敏史、既往史或中医禁忌症(如是否空腹、是否经期等),女性患者是否询问月经史?
A. 满意
B. 较满意
C. 不满意
6. 护士是否关注您的感受(如询问温热度、疼痛感等)并及时调整?
A. 满意
B. 较满意
C. 不满意
7. 护士是否向您提供针对性的中医养生保健指导(如饮食、起居、情志调摄等)?
A. 满意
B. 较满意
C. 不满意
8. 您对治未病科的就诊环境整洁度是否满意?
A. 满意
B. 较满意
C. 不满意
9. 治未病科在为您做治疗时,是否做好隐私保护?
A. 满意
B. 较满意
C. 不满意
10. 您对本次接受的中医护理技术的舒适度与效果是否满意?
A. 满意
B. 较满意
C. 不满意
11. 您对本次治未病科护理服务的整体满意度?
A. 满意
B. 较满意
C. 不满意
12. 您是否愿意再次来我院治未病科接受中医预防保健服务?
A. 满意
B. 较满意
C. 不满意
13. 就诊前,您对我院治未病科服务的期望值(1-10分)
1分(很低)→
10分(很高)
14. 就诊后,您对实际服务的心理感受值(1-10分)
1分(很差)→
10分(很好)
15. 您最满意的护士姓名或特征:【简答】
16. 您对治未病科护理工作的建议或意见(如中医治疗项目、健康指导等):【简答】
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