2026年治未病科患者满意度调查问卷

尊敬的患者:
您好!感谢您选择我院治未病科。为持续提升中医预防保健与护理服务质量,请您留下宝贵意见。感谢您的配合!
1. 填表日期【请填写】
2. 您本次接受的中医护理/治疗项目是?(可多选)
3. 接诊护士着装是否整洁、佩戴胸牌?
4. 护士在操作前是否向您说明治疗目的、方法及注意事项?
5. 护士在治疗前是否主动询问您的过敏史、既往史或中医禁忌症(如是否空腹、是否经期等),女性患者是否询问月经史?
6. 护士是否关注您的感受(如询问温热度、疼痛感等)并及时调整?
7. 护士是否向您提供针对性的中医养生保健指导(如饮食、起居、情志调摄等)?
8. 您对治未病科的就诊环境整洁度是否满意?
9. 治未病科在为您做治疗时,是否做好隐私保护?
10. 您对本次接受的中医护理技术的舒适度与效果是否满意?
11. 您对本次治未病科护理服务的整体满意度?
12. 您是否愿意再次来我院治未病科接受中医预防保健服务?
13. 就诊前,您对我院治未病科服务的期望值(1-10分)
14. 就诊后,您对实际服务的心理感受值(1-10分)
15. 您最满意的护士姓名或特征:【简答】
16. 您对治未病科护理工作的建议或意见(如中医治疗项目、健康指导等):【简答】
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