分行信用卡条线业务能力提升专题培训课程及服务满意度评价8.9-11
一、高珊
——定向获客突围发展困局 属地获客激发增长功能
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请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
请您对课程内容的结构、逻辑、重点、案例等进行评价。
请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围和效果等进行评价。
二、李明洁
——信用卡客户经营业务介绍
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请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
请您对课程内容的结构、逻辑、重点、案例等进行评价。
请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围和效果等进行评价。
三、张婧雯
——信用卡分期业务介绍
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请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
请您对课程内容的结构、逻辑、重点、案例等进行评价。
请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围和效果等进行评价。
四、李涛
——高度重视自有私域流量，打造“阳光惠生活”主阵地
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请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
请您对课程内容的结构、逻辑、重点、案例等进行评价。
请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围和效果等进行评价。
五、高晓蕾
——总分联动，持续深挖客户价值
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请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
请您对课程内容的结构、逻辑、重点、案例等进行评价。
请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围和效果等进行评价。
六、王山
——信用卡条线人员队伍建设
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请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
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七、申颖
——信用卡业务风险管理情况解读
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请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
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八、樊鸿文
——信用卡特资业务经营情况介绍
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请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
请您对课程内容的结构、逻辑、重点、案例等进行评价。
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九、张云志
——
信用卡属地化授信审批管理
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请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
请您对课程内容的结构、逻辑、重点、案例等进行评价。
请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围和效果等进行评价。
十、刘蓝、武巍
——2026年银联支持政府促消费业务情况介绍、光大银联线下消费分期业务交流
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请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围和效果等进行评价。
十一、米坤义
——2026年财务政策解读
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请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
请您对课程内容的结构、逻辑、重点、案例等进行评价。
请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围和效果等进行评价。
十二、郑明辉
——数字化提升信用卡经营效能
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请您对讲师的专业程度、授课技巧、授课态度等进行评价。
请您对课程内容的结构、逻辑、重点、案例等进行评价。
请您对课件制作、授课形式、课堂互动、学习氛围和效果等进行评价。
您对课程内容、形式有哪些意见和建议？
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会务部
非常满意
满意
一般
不满意
培训音视频质量
会务人员服务态度
会务人员服务效率
教室清洁卫生
餐饮部
非常满意
满意
一般
不满意
餐厅设施设备
餐厅服务员服务态度
餐厅菜品质量
餐厅菜品风味
餐厅菜品的温度
餐厅清洁卫生
客房部
非常满意
满意
一般
不满意
客房的温度
浴室热水
客房洗浴用品的质量
客房清洁卫生
客房服务员态度
文体活动室
非常满意
满意
一般
不满意
文体活动室设施设备
文体活动室清洁卫生
安保部
非常满意
满意
一般
不满意
学员出入管理与接待
培训中心安全巡查
房间号
请留下您对培训服务保障的宝贵意见和建议
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