数字人民币2.0使用情况问卷调查

调研说明

尊敬的受访者:
您好！我们正在开展一项关于数字人民币（特别是近期升级支持付息、智能合约等新功能后）使用情况的调查。本问卷旨在了解您对数字人民币的认知、使用行为及态度变化。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术/研究用途，感谢您的支持！
（注:数字人民币于2026年1月1日升级，银行对其钱包余额进行付息。我们把升级前的数字人民币称为1.0版，升级后为2.0版。）

1. 您的年龄段是?

18岁以下18-25岁26-35岁36-45岁46-60岁60岁以上

2. 您目前主要使用的移动支付方式有哪些?

微信支付支付宝云闪付/银行App数字人民币现金银行卡/信用卡其他

3. 请问您是否听说过“数字人民币”?

是否

4. 您是否开通或使用过数字人民币（1.0版或升级后的2.0版）?

是，今年首次开通是，今年之前就使用过，经历过数字人民币1.0版否，从未开通或使用过

5. 促使您今年首次开通并使用数字人民币的主要原因是什么?

听说钱包余额有利息了政府/单位发放补贴或工资，要求使用有消费红包、满减等优惠想体验智能合约（如元管家的预付金管理）、离线支付等新功能好奇尝试，想跟上时代潮流亲友推荐觉得比微信/支付宝更安全其他（请注明）

6. 与1.0版相比，数字人民币升级后，您的使用频率有何变化?

明显增加略有增加基本没变略有下降明显下降无法判断（升级前后无明显感知）

7. 频率增加的主要原因是什么?

钱包余额有利息，我把更多钱转进去了智能合约功能（如元管家的预付金管理）让我觉得更方便安全硬钱包（手环、SIM卡、老人卡）支付更方便离线码/双离线支付，解决了没网时的支付难题支持数字人民币的线上/线下商户明显增多优惠活动更多，力度更大其他

8. 频率下降的主要原因是什么?

即使有利息，也远不如余额宝等理财产品，吸引力不大支持的商户和线上平台还是太少，很多地方用不了支付流程没有微信/支付宝方便对安全性、隐私泄露仍有顾虑优惠结束就没什么理由用了其他（请注明）

9. 您目前使用数字人民币的主要场景有哪些?

线下小额高频消费（便利店、超市、餐饮等）线上购物（电商平台）公共事业缴费（水电燃）交通出行（公交、地铁、网约车）转账汇款（个人间转账、跨行转账）工资/补贴发放双离线支付（硬钱包，离线码等）预付款服务（元管家）其他（请注明）

10. 您从未使用数字人民币的主要原因是什么?

微信/支付宝已经完全满足需求，没必要换对数字人民币不了解，不知道怎么用担心个人信息和资金安全身边没见人用过，商户也不支持即使有利息，利率也很低，没有吸引力没有智能手机或使用不便其他（请注明）

11. 数字人民币提供以下哪些功能或服务，您会考虑使用?

支持数字人民币的商户增加简化各类钱包的开通及升级手续周围使用人数的增加提高各类钱包的使用额度完善与政府交易的功能（如缴纳税款、申请及领取补贴等）提供高于存款利率的收益率支付优惠（发放可兑换数字人民币的积分或提供支付优惠服务）免费提供硬件钱包货币基金（类似于“余额宝”、既能利用余额进行投资又能进行支付的产品）保险产品购买信贷功能（如小额消费贷、信用付）贵金属及外汇购买等基金购买数字人民币信用卡（联动硬件钱包）无论推出什么服务或功能，我都不打算使用

12. 关于数字人民币钱包余额“计付利息”这一新功能，以下哪项描述最符合您的看法?

影响很大，我会因为有利息，而将更多资金从微信/支付宝转存到数字人民币钱包有一定影响，日常消费找零等小额资金会留在钱包里生息，但大额资金仍会放在理财平台影响很小，利率太低，不值得为了这点利息改变支付习惯完全没有影响，我不在乎利息，只看重支付是否便捷我不知道有这项功能

13. 数字人民币升级（付息后），您是否将资金从其他支付平台（如微信、支付宝）或银行账户转入数字人民币钱包?（单选）

是，已转入较大金额（超过5000元）是，已转入中等金额（1000-5000元）是，已转入小额（1000元以下）尝试否，没有转入，但计划将来转入否，完全没有这个打算

14. 您认为数字人民币2.0的以下功能中，哪几项对您更具吸引力?

钱包余额计付利息，钱能生钱智能合约，实现自动缴费、预付卡资金保障等碰一碰/双离线支付，没网也能用可控匿名，只对央行披露信息，保护个人隐私硬钱包（手环、老人卡等），方便老人小孩使用国家信用背书，安全性最高无提现手续费

15. 您是否期待数字人民币App未来增加以下金融功能?

货币基金（类似于“余额宝”、既能利用余额进行投资又能进行支付的产品）保险产品购买信贷功能（如小额消费贷、信用付）贵金属及外汇购买等基金购买数字人民币信用卡（联动硬件钱包）

16. 如果数字人民币App增加了上述金融功能，您会:

大幅增加使用频率，并愿意转入更多资金小幅增加使用频率，仍以支付为主使用频率不变，但会把部分理财资金转进来使用频率不变，这些功能支付宝/微信都有，没必要迁移反而会减少使用，觉得功能太杂，担心风险

17. 您目前数字人民币钱包的日常留存余额大约是多少?

0元（自动充值或只花补贴红包）1-500元501-2000元2001-5000元5001-20000元20000元以上不便透露

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