患者满意度调查

1. 护士能否主动为您介绍环境,设施, 饮食,疾病,用药,操作,检查,手术等相关知识及注意事项

2. 护理人员对您是否尊重

3. 护理人员是否仔细倾听您讲话

4. 护理人员是否用您听得懂的方式解释

5.
在您按过床头呼叫铃后,是否及时得到帮助
6. 在不使用呼叫器的情况下,护士能否做到主动巡视您的病房,询问需求
7. 护士长能否经常深入病房了解情况或征求您的意见

8.
请您对护理人员的技能操作水平进行评价
9. 您对科室环境(清洁,卫生,整齐,安静,有序,路标,指示)是否满意

10. 您对此科室的整体评价

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