华爱云护(东莞南城医院)\n患者陪护满意度调查
病友同志及家属:您好!为了进一步加强陪护人员管理工作,更好的为您服务,特请您在百忙之中,配合完成以下满意度问卷,谢谢!
1. 基本信息
科室:
床位:
患者姓名:
联系电话:
2. 填表日期
3. 您是患者还是家属?
患者
家属
其他人
4.
您请护工时,是否已了解《陪护协议须知》?
是
否
5.
您对本病区陪护人员服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
6.
您对陪护的仪容仪表。行为举止、语言表述是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
7.
陪护经常关心病患、询问病患要求及时巡视病人了解情况,您是否同意该说法?
非常满意
满意
一般
不满意
8.
陪护在服务期间,将病室床单位、个人卫生及物品摆放整齐,您是否同意该说法?
非常满意
满意
一般
不满意
9.
陪护有向患者交代住院期间各项安全注意事项,您是否同意该说法?
非常满意
满意
一般
不满意
10.
您对陪护的专业素养(生活护理技能)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
11.
在服务期间,按呼叫玲或呼叫陪护服务时,是否及时到位?
非常满意
满意
一般
不满意
12.
陪护是否索要食物、红包及礼物?
非常满意
满意
一般
不满意
13.
请留下您的宝贵意见及建议、表扬与夸奖,感谢您的配合!
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