郁南县人民医院儿科住院病人护理服务满意度调查表
尊敬的病友及家属:您好!为了解我科护理人员工作质量和服务态度现状,我们诚恳地征求您对我院护理工作的意见、要求及建议,我们将认真对待,努力改进。请根据您的感受选择选项,谢谢您的支持及配合!!
1. 入院时,你对护士为您介绍的病室及人员(主管医生、责任护士)介绍满意吗?
满意(10分)
基本满意(5分)
不满意(0分)
2. 入院时,你对护士为您介绍的环境制度(病房环境、物品管理、呼叫器的使用、作息、探陪、订餐等)介绍满意吗?
满意(10分)
基本满意(5分)
不满意(0分)
3. 入院时,您对护士为您介绍各项安全注意事项(如禁用电电器、禁烟、财物保管、安全通道等)满意吗?
满意(10分)
基本满意(5分)
不满意(0分)
4. 当您有疑问或困难时,您对护士回答或帮助您设法解决困难的方式满意吗?
满意(10分)
基本满意(5分)
不满意(0分)
5. 您对护士的病区巡视、输液巡视等满意吗?
满意(10分)
基本满意(5分)
不满意(0分)
6. 当您在病房需要帮助时,您能及时找到护士吗?
满意(10分)
基本满意(5分)
不满意(0分)
7. 您对护士的各项操作技术水平满意吗?
满意(10分)
基本满意(5分)
不满意(0分)
8. 您对护士应接红灯或呼唤到位方面满意吗?
满意(10分)
基本满意(5分)
不满意(0分)
9. 您对责任护士在护理过程中服务态度满意吗?
满意(10分)
基本满意(5分)
不满意(0分)
10. 您对护士在健康教育(包括疾病的护理、治疗、检查、服药及饮食生活等注意事项)方面满意吗?
满意(10分)
基本满意(5分)
不满意(0分)
11. 请您对我科护理服务提出宝贵意见和建议
12. 填写日期
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