针对市场部-设计组【温佳琦】的调查问卷

【问卷前言】
您好！为持续优化跨部门协作效率、提升设计服务质量，现开展设计部门服务满意度调研。本次问卷所有题目均为客观评价题，采用10分制评分，问卷匿名填写，请您结合【上月】实际对接体验如实评价，感谢配合！

【评分标准】1-4分=较差；5-7分=合格；8-10分=优秀
您所在的部门
1、需求对接响应速度：提交设计需求、工作咨询后，设计人员可及时接收、回复并确认需求，响应时效符合工作要求
2、紧急需求配合效率：针对业务临时、紧急、加急的设计需求，设计部门排期灵活、配合度高，加急处理效率良好
3、工作进度同步及时性：设计工作推进过程中，可主动同步项目进度、交付节点及现存问题，无拖延、失联、进度不透明问题
4、需求匹配准确度：最终交付的设计成果精准匹配业务需求、使用场景及核心诉求，无理解偏差、成果不符等问题
5、设计专业美观度：设计作品排版规整、色彩协调、素材规范，符合公司品牌视觉标准，整体专业度、美观度良好
6、落地实用适配性：交付设计文件格式标准、尺寸合规，可直接用于线上传播、线下物料等业务落地场景，无基础性错误
7、修改迭代完善度：能够精准理解修改意见，高效完成迭代优化，修改后成果完善，极少出现同类问题重复出错的情况
8、沟通服务态度：日常对接沟通耐心积极、态度友好，主动答疑解惑，无敷衍、推诿、消极对接等情况
9、问题解决能力：面对设计难题、需求冲突、落地阻碍时，可主动协调沟通，提供有效解决方案，助力业务顺利推进
10、整体服务满意度：综合近3个月全部对接工作，对设计部门的工作效率、设计质量、协作服务的整体满意程度
11、您认为设计部门在工作效率、设计质量、跨部门协作等方面还有哪些优化建议与改进需求？
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