南木林县中心医院达那乡分院居民对医疗机构满意度调查问卷
您好,我们正在开展达那乡居民对本地医疗机构服务的满意度调查,旨在了解大家的就医感受,帮助提升医疗服务质量。本次调查为匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别是
男
女
2. 您的年龄区间是
请选择
3. 您的医疗保险类型是
城乡居民基本医疗保险
职工基本医疗保险
商业医疗保险
无医疗保险
4. 您近一年到南木林县中心医院达那乡分院就医的频率是
从未就医
1次/年
2-4次/年
5次及以上/年
5. 您通常因为哪些情况到南木林县中心医院达那乡分院就诊(可多选)
常见病/慢性病诊疗
感冒发烧等急性小病
开药配药
疫苗接种/健康体检
外伤简单处理
慢性病随访管理
6. 请您对南木林县中心医院达那乡分院以下各方面进行满意度评价:
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
医院交通便利程度
院内整体环境卫生
挂号缴费流程便捷性
医护人员服务态度
医护人员诊疗技术
药品/检查项目收费价格
常用药品供应充足程度
就诊等待时长
7. 您对南木林县中心医院达那乡分院医疗服务的整体满意程度是
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
8. 请按照您选择医疗机构时的重视程度,对以下因素进行排序(最重视的排在最前面)
离家距离近
收费价格低
医护技术好
不需要排队等待
服务态度好
药品齐全
9. 您是否会优先选择南木林县中心医院达那乡分院就诊
肯定会
大概率会
不一定
大概率不会
肯定不会
10. 您有多大可能会向身边人推荐南木林县中心医院达那乡分院?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
11. 您是否了解南木林县中心医院达那乡分院提供的家庭医生、慢性病管理等公共卫生服务
完全不了解
听说过,但不清楚具体内容
了解部分服务内容
非常了解所有服务内容
12. 您认为我院需要优化完善的地方是?
更新健康宣传资料、增加健康知识讲解
完善候诊便民小设施(饮水、座椅提示)
规范药品标识、清晰告知用药注意事项
诊室定期通风,优化院内环境卫生
暂无需要改进的地方
13. 您对南木林县中心医院达那乡分院还有其他的意见或建议吗?请简要说明
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