2026.08新生儿、儿童康复科住院病人对护理人员满意度调查表
尊敬的病员和家属:您好!为不断提升我院护理服务质量,更好的为您服务,请您为我们的工作给予客观真实的评价。请在相应栏内选择。
1. 入院时,对护士人员的接待是否满意?
满意
一般
不满意
2. 您对住院病区的环境(整洁、安静、有序)及卫生是否感到满意?
非常满意
一般
不满意
3. 入院时,护士是否主动全面向您介绍各种安全注意事项(如禁用电器、禁烟、财物保管、安全通道、床栏等)
非常全面
一般
不全面
4. 住院期间,护士人员对您是否尊重?
是
一般
不尊重
5. 住院期间,护士是否用您听得懂的方式解释问题?
是
一般
不是
6. 用药前,护士是否向您讲解所用药物的名称、作用、注意事项?
全面讲解
一般
不全面
7. 护士是否向您讲解与您疾病有关的健康知识及饮食指导?
讲解
有时讲解
不讲解
8. 您对治疗方案的解释和知情同意过程是否满意??
满意
一般
不满意
9. 住院期间,护士长能否及时处理您的意见?
及时
一般
不及时
10. 当患儿做各项治疗不配合时(如扎针、抽血等)护士通常会提供帮助吗?
会帮助
我不需要帮助
不帮助
11. 请提出您的宝贵意见和建议,并写出您最满意的医生和护士!
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