郑州市上街区环卫市场化公厕资金绩效评价社会公众满意度调查问卷

亲爱的女士/先生：

您好！上街区财政局拟对2025年度上街区环卫市场化公厕项目开展重点绩效评价，为充分了解第三方运营服务供应商对上街区公厕管理运营实施情况和产出效益，评价组拟对社会公众进行满意度调查。整份问卷的填写大约需要3分钟，请根据您个人真实感受填写。问卷数据仅限于统计分析，所有个人信息将被完全保密。感谢您的支持与配合！

绩效评价工作组

2026年08月

一、基本信息
1.您的年龄是
2.您的性别
3.您的身份

二、基本问题

1.您是否了解本地区的环卫市场化公厕运营服务情况
2.您平均每月使用公厕的次数大约是多少次

3.您在上街区内找公厕方便吗

4.您认为当前公厕的分布密度是否合理
5.公厕内是否有足够的厕位满足需求
6.公厕的设施是否完好
7.公厕是否经常有管理人员打扫
8.公厕所开放是否及时
9.您觉得环卫公厕市场化运营是否改善城市环境面貌
10.您觉得环卫公厕市场化运营是否提升居民生活质量

三、满意度问题

请根据您的真实感受就以下问题分别做出满意度判断，在对应的数字上标记。其中，5分最高，1分最低。

1.您对公厕异味控制的满意度
2.您对公厕的设施完好程度的满意度
3.您对公厕的洁净程度的满意度
4.您对公厕开放时长的满意度
5.您对公厕整体运营情况的满意度

四、您认为上街区环卫市场化公厕管理运营服务还存在哪些问题？相关建议有哪些？

<再次感谢您的支持与配合！>

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