妇科二区2026年10月满意度调查表

1. 入院到病房时,对护士的接待感觉如何?
2. 入院时,对护士为您介绍医师、护士、主任、护士长、病区环境的介绍及对病区设施(呼叫器、床栏、热水器、电源等)正确使用方法及订餐服务是否令你满意?
3. 入院时,护士有无详细为您介绍各项安全注意事项(如禁用非医院配置大功率电器,禁烟、财务保管、不许外出等)是否令你满意?
4. 住院期间,您对护士的仪表、举止、态度感觉如何?
5. 住院期间,您对护士的服务评价如何? (对您是否尊重、仔细倾听及用您听得懂的方式解释问题)
6. 护士的技术操作熟练程度是否令您满意?
7. 在您按过床头呼叫铃之后,是否及时得到帮助?
8. 住院期间,您对医生的服务评价如何?(对您是否尊重、仔细倾听及用您听得懂的方式解释问题)
9. 您对医生查房及沟通病情的满意度评价如何?
10. 您对医务人员主动介绍健康知识(饮食、康复注意事项)的满意程度如何?
11. 您的病房和卫生间是否清洁无异味?
12. 晚上您的病房附近是否安静?
13. 首次用药时(包括口服和注射),医务人员是否告诉了此药的功能和副作用?
14. 每次用药时(包括口服和注射),医务人员是否告诉了此药的名称?
15. 当您遇到困难或有疑问寻求医护人员时,是否尽力帮助您?
16. 综合整个住院治疗过程,您对医院的整体服务评价如何?
17. 医院内的路标和指示是否明确?
18. 您对医院提供的饭菜是否满意?
19. 办理入院、出院手续是否复杂? (如果自己不了解,可由家属代为回答)
20.

请问您对我们医院有什么建议及意见?

21. 请写下您最满意的医生护士名字?
22. 如果有想要投诉的医生或护士,请写下她们的名字
23. 如果您要投诉医生或护士,请说明一下原因
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