保险消保与理赔业务知识考试
请考生独立完成本次考试，考试题型为单选题，共10题，满分100分。
1. 消保审查培训测试
姓名：
部门：
一、单选题（每题10分，共100分），请选出每道题中唯一正确的答案。
2. 上半年投诉事由排名第一、风险等级为高风险的是？
定核损金额争议
人伤金额争议
车物理赔时效
人伤理赔服务
3. 以下哪一项属于营销宣传违规行为
宣传材料明确标注保险产品属性
使用 “行业最优、收益第一” 等绝对化用语
宣传内容与保险条款保持一致
线下宣传材料提前经公司内部审核
4. 高风险消保问题整改需在多少个工作日内启动，多久内完成整改？
3 日内启动，10 日内完成
5 日内启动，15 日内完成
7 日内启动，20 日内完成
10 日内启动，30 日内完成
5. 互联网保险营销宣传的牵头管理部门是？
总公司产品条线
分公司客服消保部
车险部
战略客户部
6. 线下营销宣传活动及宣传内容审核的直接责任主体是？
消保部
车险部（市场条线）
财务部
人力资源部
7. 公司要求小额案件日清日结的金额标准为多少元以下？
2000 元
4000 元
5000 元
10000 元
8. 针对人伤案件，现场查勘员可线上快速协商、现场授权处理的金额上限是？
2000 元
3000 元
5000 元
10000 元
9. 公司车险市场条线需多久开展一次营销宣传自查、抽查，并按时上报报告？
月度
季度
半年度
年度
10. 保险法规定，保险公司收到理赔申请后，应在多少日内作出核定？
10 日
20 日
30 日
45 日
11. 保险机构与客户达成赔付协议后，需在几日内完成赔款支付
3 日
10 日
15 日
30 日
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