“算法之外”—— 数字鸿沟与弱势群体媒介生存调查（老年群体）
本问卷旨在了解60岁以上老年人在智能时代使用手机、互联网等数字媒介的真实情况，为学术研究提供数据支持。问卷匿名填写，答案无对错之分，请根据实际情况作答。
1. 您的性别是?
A. 男
B. 女
2. 您的年龄属于哪个阶段?
A. 60–64岁
B. 65–74岁
C. 75–84岁
D. 85岁及以上
3. 您的受教育程度是?
A. 未上过学
B. 小学
C. 初中
D. 高中/中专及以上
4. 您目前的居住状况是?
A. 与子女同住
B. 仅与配偶同住
C. 独居
D. 其他（请注明）
第二部分:设备接入与使用情况
5. 您现在使用的是哪种类型的手机?
A. 老年机（按键机）
B. 智能手机
C. 两者都有
D. 没有手机
6. 您家里是否能稳定上网（WiFi或手机流量）?
A. 能，很稳定
B. 能，但信号不太好
C. 不能上网
D. 不清楚
7. 您使用智能手机有多长时间了?
A. 从未使用过（跳至第11题）
B. 1年以内
C. 1-3年
D. 3年以上
8. 您大概平均每天使用智能手机多长时间?
A. 基本不用
B. 半小时以内
C. 半小时至2小时
D. 2小时以上
第三部分:功能使用与数字素养
9. 您平时用手机主要做哪些事情?（可多选）
A. 打电话
B. 微信/视频通话
C. 看短视频（抖音、快手等）
D. 看新闻
E. 手机支付/买菜购物
F. 线上挂号/查询健康信息
G. 其他（请注明）
10. 以下事情中，您能独立完成哪些?（可多选）
A. 开关机
B. 调节音量和字体大小
C. 用微信发消息或打视频电话
D. 拍照片/录视频
E. 用手机付钱（扫码支付）
F. 在网上预约挂号
G. 以上都不能独立完成
第四部分:困难、风险与感受
11. 您在使用智能手机时，遇到的主要困难是什么?（可多选）
A. 字体太小看不清
B. 操作步骤太多记不住
C. 界面太复杂找不到想要的功能
D. 担心误触扣费或被骗
E. 没人教/没人问
F. 流量费或网费太贵
G. 没有困难
H. 其他（请注明）
12. 您是否担心在使用手机时遇到网络诈骗或钱财损失?
A. 非常担心
B. 比较担心
C. 不太担心
D. 完全不担心
13. 您是否因为不会使用智能手机而遇到过生活上的不便?（如看病挂号、坐车、缴费等）
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 很少遇到
D. 从未遇到
第五部分:社会支持与学习需求
14. 您平时主要通过什么方式学习使用智能手机?（可多选）
A. 子女/孙辈教
B. 老伴或亲戚朋友教
C. 社区/村里组织的培训
D. 自己摸索
E. 没人教，不会用
F. 其他（请注明）
15. 您希望社会或家人在哪些方面帮助您更好地使用智能手机?（可多选）
A. 有人耐心地教我怎么用
B. 手机软件设计得更简单、字更大
C. 社区/村里多办一些手机使用培训班
D. 不用担心上网费太贵
E. 不用担心被骗
F. 不需要帮助
G. 其他（请注明）
关闭
更多问卷
复制此问卷