8月患者满意度调查

曲靖市第一人民医院

住院患者满意度调查表

尊敬的患者及家属：

您好！

为了持续提高我们的护理服务质量提升您的就医体验，我们诚挚的邀请您花费宝贵的几分钟时间完成本问卷。请根据您本次就医的亲身体验，选择相应的答案，以表达您的满意程度。衷心感谢您的宝贵时间和合作精神！

你所在的科室为：

您（患者）的年龄为：

1、住院期间，护士对您是否尊重？

从未尊重有时尊重经常尊重总是尊重

2、住院期间，护士是否仔细倾听您讲话？

从未倾听有时倾听经常倾听总是倾听

3、当您按床头呼叫铃时，护士是否及时回应

从未及时有时及时经常及时总是及时

4、护士是否向您介绍病区的环境、主管医生及责任护士；安全注意事项；疾病相关知识及健康指导；检查的注意事项等：

从未介绍有时介绍经常介绍总是介绍

5、当您生活不能自理时，需要协助时，护士是否及时提供帮助

从未协助有时协助经常协助总是协助

6、当您有疑问或有需求时，护士能及时解答或提供帮助

从未解决有时解决经常解决总是解决

7、每次用药时，护士是否告诉您药物的名称、功能和副作用

从未讲解有时讲解经常讲解总是讲解

8、住院期间，护士是否经常到病房巡视

从未巡视有时巡视经常巡视总是巡视

9、您对护士的技术操作是否满意

从未满意有时满意经常满意总是满意

10、夜间病房环境是否安静

从未安静有时安静经常安静总是安静

11、住院期间，您咨询的问题，护士回复内容您能否听得懂

从未听懂有时听懂经常听懂总是听懂

12、您的病房和卫生间是否清洁无异味

从未清洁，长期有异味有时清洁，经常有异味经常清洁，偶有异味总是清洁，无异味

您最满意的护士是

有无不满意的护士，如有请写出护士的名字：

您对本次住院护理服务有何意见或建议：

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