山缓缓前厅传菜岗位考核试卷
欢迎参加本次山缓缓前厅传菜岗位考核,请独立完成作答,考试总分为100分。
1. 基本信息
门店:
姓名:
一、判断题(每题1分,共10分)
2. 所有人员必须统一制服上岗
对
错
3. 餐厅是公共场所,任何人不得在店内吸烟
对
错
4. 遇到客人侧身礼让,不可抢道
对
错
5. 看到有顾客进店,不用招呼理会
对
错
6. 传菜时先上锅底再上菜
对
错
7. 顾客餐期只需要加二次汤二次茶水
对
错
8. 传菜完成传菜工作就行了不用管其他的
对
错
9. 上锅底时乐山红汤需要朝墙
对
错
10. 在对客服务中,我们应采用主动询问式服务
对
错
11. 工作期间离开自己的工作岗位不需要报备
对
错
二、填空题(共40分)
12. 我们门店的招牌是___,价格是___。
13. 上锅底需要注意___,___,___,___。
14. 机动的工作事项分别是___,___,___,___,___。
15. 锅底的价格___,蝴蝶面的价格___。
16. 门店的啤酒有___种,分别是___,___。
17. 请写出菌菇6组合和蔬菜拼盘的成分!
18. 厨房的各个档口有___个岗位,分别是___,___,___,___,___,___,___。
19. 上岗前需要带___,___,___确保我们食品的安全。
20. 手工蔬菜面的成分口味分别是___,___,___。
21. 请写出门店的10款牛肉产品
三、简答题(共50分)
22. 上菜时会有个别的菜品需要特殊介绍,请写出这些菜品分别是哪些至少5个!
23. 锅底是我们传菜伙伴必须了解的一项,请分别写出锅底的介绍话术
24. 为了顾客满意度我们需要检查好每个菜品出品,请写出8不端
25. 菜品有许多的系列和品种,请问什么菜品需要放在菜架上,什么菜品放在桌面上
26. 请写出传菜的开档事项和收档事项
27. 合理的上菜顺序可以大大提升客人的体验,请写出上菜的顺序
28. 请写出海鲜汁的配比
29. 请写出乐山红底料需要用的食材和配比
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