忆澜珊（810）・顾客体验调查问卷
尊敬的贵宾您好！为持续提升服务品质，麻烦占用您几分钟填写问卷。本店设有【技师服务十不准】，若发现技师违规，欢迎随时举报！
举报热线：0512-5669 2999
温馨政策：禁止技师收取顾客红包、转账；技师未经允许私自使用手机，举报核实本项目免单！
👉温馨福利：您提出优质有效的意见与建议，一经本店采纳，将为您提供相应奖励！
1. 您本次体验的项目【单选】
A. 足疗
B. 中式推拿
C. 泰式按摩
D. 精油 SPA
E. 其他
2. 服务期间技师是否存在下列违规行为【多选】
A. 使用家乡方言交谈
B. 提前下钟、缩短时长
C. 随意删减按摩流程
D. 私自玩手机、接打电话
E. 带情绪服务、态度不佳
F. 主动索要小费、礼品
G. 无故离岗、技师之间闲聊
H. 无任何违规行为
3. 上钟前技师是否主动询问您身体痛点、受力偏好【单选】
A. 细致沟通，充分确认需求
B. 简单询问一句
C. 未沟通直接开始服务
4. 技师力度把控与酸痛部位针对性处理感受【单选】
A. 力度适宜，重点酸痛位置加强操作
B. 基本满意
C. 力度不合适，未关注身体酸痛点
5. 整套按摩手法衔接是否流畅【单选】
A. 流畅自然
B. 偶尔停顿
C. 频繁中断，衔接生硬
6. 临近服务结束，技师是否提前告知剩余时长【单选】
A. 提前提醒
B. 结束才知晓
C. 无任何时长提示
7. 本次手法与全流程综合评价【单选】
A.5 分（优秀）
B.4 分（良好）
C.3 分（一般）
D.2 分（较差）
E.1 分（很差）
8. 下次到店您是否愿意选择本次技师【单选】
A. 愿意
B. 无所谓
C. 不愿意
9. 关于技师手法、服务流程，您有哪些改善建议？【简答题】
10. 如有技师违规行为、其他意见或表扬，欢迎在此留言：【简答题】
11. 感谢您写下您的表扬、建议或投诉反馈：【简答题】
提示文字：手法意见、服务问题、技师违规情况均可在此说明（优质建议一经采纳，可领取相应奖励！）
关闭
更多问卷
复制此问卷