舒城县人民医院\n第三季度护理满意度调查表 （急诊科）

尊敬的患者（家属）朋友：

     衷心感谢您治疗期间对我们工作的配合和支持，为提高我院护理服务的质量及水平，使我们的工作更能贴近您的需求，诚挚邀请您对我们的工作给予客观、真实的评价，您的反馈对我们非常重要。本问卷采用匿名形式，请您放心填写，感谢您的信任与支持！

评分说明： 每题最高10分，最低0分（满意=10分，基本满意=5分，不满意=0分）

1. 您进入急诊科后，分诊台护士接待是否及时、态度是否热情？
2. 护士在安排候诊、测量生命体征时，是否主动关心您的病情？
3. 您入院后，护士是否介绍病区环境、入院告知及有关制度？
4. 您对护士的护理技术是否满意？
5. 留观期间，护士是否主动巡视，及时更换液体或询问病情变化？
6. 您按呼叫铃或寻求帮助时，护士回应是否迅速、态度是否耐心？
7. 护士在为您做治疗或护理时，是否向您交代有关注意事项？
8. 护士是否对您进行疾病相关知识讲解和健康指导？
9. 病房环境能否保持清洁、整齐、安静？
10. 您对急诊科护理团队的整体服务是否满意？
11.

请您提出宝贵意见，每一份意见都能帮助我们做的更好，谢谢！

12. 您最满意的护士（请写出名字）
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