州委、州政府、州政协物业管理经费项目服务对象满意度调查问卷
一、基本信息（请在对应选项前打"√"）
1. 您所在的办公区:
州委办公区
州政府办公区
州政协办公区
2. 您的身份类别:
机关干部职工
后勤/工勤人员
其他
二、满意度调查（每题请选择一个选项打"√"，共8题）
3. 第1题:您对办公区卫生保洁服务的总体评价是?
（说明:（包括公共区域、楼道、卫生间、停车场等的日常清洁和垃圾清运））
A.非常满意
B.比较满意
C.基本满意
D.不太满意
E.非常不满意
4. 第2题:您对办公区绿化养护及景观环境的总体评价是?
（说明:（包括室外绿化管养、室内盆景租摆、绿化景观效果等））
A.非常满意
B.比较满意
C.基本满意
D.不太满意
E.非常不满意
5. 第3题:您对机关食堂餐饮服务的总体评价是?
（说明:（包括菜品质量、口味营养、就餐环境、服务态度、食品安全等））
A.非常满意
B.比较满意
C.基本满意
D.不太满意
E.非常不满意
F.未在食堂就餐（可不作答）
6. 第4题:您对会务保障服务的总体评价是?
（说明:（包括会场布置、设备调试、茶水服务、引导服务等））
A.非常满意
B.比较满意
C.基本满意
D.不太满意
E.非常不满意
F.未参与过会议保障（可不作答）
7. 第5题:您对办公区安全保卫工作的总体评价是?
（说明:（包括门卫管理、治安巡逻、出入管控、消防安全、监控系统等））
A.非常满意
B.比较满意
C.基本满意
D.不太满意
E.非常不满意
8. 第6题:您对零星维修维护服务的总体评价是?
（说明:（包括报修响应速度、维修质量、处理效率等））
A.非常满意
B.比较满意
C.基本满意
D.不太满意
E.非常不满意
F.未报修过（可不作答）
9. 第7题:您对物业人员服务态度和职业素养的总体评价是?
（说明:（包括保安、保洁、绿化、食堂、会务、维修等各类物业人员的服务态度和精神面貌））
A.非常满意
B.比较满意
C.基本满意
D.不太满意
E.非常不满意
10. 第8题:综合来看，您对三大办公区物业管理服务的整体满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 基本满意
D. 不太满意
E. 非常不满意
三、意见建议（选填）
11. 第9题:您认为当前物业管理服务中存在的主要问题或不足是什么?（可多选）
A. 卫生保洁有死角，部分区域清洁不及时
B. 绿化养护不够精细，景观效果不佳
C. 食堂菜品单一，口味和营养有待改善
D. 会务保障响应不够及时，细节服务不到位
E. 安保管理不够严格，人员车辆管控需加强
F. 设施报修响应慢，维修质量不高
G. 物业人员服务态度需改进
H. 其他（请注明）:
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