乐山市市中区肿瘤医院\n后备干部培训结业考试
一、单项选择题(每题2分)
1.在医院临床沟通场景中,有效倾听的核心内涵是()
A. 安静等待患者说完即可,无需回应
B. 专注接收患者语言及情绪信息,适时给予反馈确认
C. 边工作边倾听,不耽误护理操作
D. 仅倾听疾病相关问题,忽略患者情绪倾诉
2.面对长期住院、存在孤独抵触心理的肿瘤患者及家属,全院医务工作人员开展日常沟通时应采用的沟通模式是()
A. 命令式沟通,严格要求患者配合治疗
B. 被动式沟通,患者不问则不主动交流
C. 主动温和式沟通,多关怀、多询问、耐心答疑
D. 敷衍式沟通,简单回复患者诉求
3.面对肿瘤术后疼痛难忍、烦躁易怒的患者及情绪焦虑的家属,全院医务工作人员最恰当的沟通话术是()
A. “做手术哪有不痛的,忍一忍就过去了”
B. “我知道术后疼痛很难受,我马上帮你评估疼痛分值,按流程帮你缓解不适”
C. “别人都能忍,就你耐受性这么差”
D. “不要一直吵闹,会影响其他患者休息”
4.医务沟通工作中,关于保护性沟通的原则,下列说法正确的是()
A. 可在公共场合随意讨论患者病情与隐私
B. 针对危重、预后较差的患者,需委婉沟通,避免直白刺激患者
C. 为安抚患者,可夸大治疗效果、隐瞒真实病情
D. 无需区分患者心理状态,统一话术沟通即可
5.医务工作人员与患者、家属沟通产生误解、分歧时,首要的处理方式是()
A. 据理力争,证明自身工作无误
B. 暂停争执,主动澄清问题,换位思考理解患者诉求
C. 上报领导,由领导全权处理
D. 不予理会,等待患者自行释怀
6.肿瘤医院全员跨岗位(医师、护理、医技、行政)协作沟通中,核心沟通准则是()
A. 信息准确、简洁完整、及时同步,保障患者诊疗连续性
B. 只交接异常病情,常规情况无需沟通
C. 口头随意交接,无需规范记录
D. 推诿工作问题,减少自身责任
7.医院成本核算核心分摊原则是()
A.平均分摊
B. 谁受益、谁承担
C. 按科室面积分摊
D. 按人员数量分摊
8.下列哪一项不属于医院直接成本()
A.科室医护人员基本工资
B. 科室领用一次性注射器
C. 院办公室行政办公费
D. 科室CT设备月度折旧
9.医院间接成本四级分摊最后一步分摊的是()
A.行政后勤科室成本
B. 医辅科室成本
C. 医技科室成本
D. 全院管理费用
10.DRG/DIP医保付费模式下核心核算维度是()
A.科室成本
B. 病种成本
C. 医疗项目成本
D. 行政成本
11.闲置停用医疗设备正确处理折旧的方式是()
A.继续按月计提折旧
B. 及时停止计提折旧
C. 减半计提折旧
D. 统一年底一次性计提
12.高值耗材管控要求是()
A.按月统一归集成本
B. 一物一码、随用随耗
C. 批量领用无需核对收费
D. 多领存放科室备用
13.下列不属于成本管控核心目标的是()
A.成本数据真实精准
B. 挤压无效消耗、降本增效
C. 为绩效、运营决策提供支撑
D. 只减少科室收入分配
14.医院人事管理三大核心原则不包含以下哪一项()
A.统一管理
B. 公平择优
C. 效益优先
D. 依法合规
15.新员工岗前培训时长要求为()
A.不少于 3 天
B. 不少于一周
C. 不少于半个月
D. 不少于一个月
16.外出进修人员需签订协议,约定最低服务年限为()
A.3 年
B. 5 年
C. 8 年
D. 10 年
17.临床路径管理中关于药剂科的职责描述错误的是()
A. 监测合理用药。
B. 在保证质量的基础上,降低用药成本。
C. 协助处理与药物有关的变异。
D. 对病人的康复进行评估,是否合乎临床路径的预期目标。
18.实施临床路径管理的要点有哪些()
A. 按他院感染控制方案,院内不需要感染管理。
B. 完全根据患者意愿开展检查、治疗、用药。
C. 严格遵照卫生部《抗菌药物临床应用指导原则》、《抗生素分级使用》等执行,改善抗菌药物使用不规范状况。
D. 对危重病人和围手术期病人管理单独由首诊医生自行安排。
19.临床路径管理中关于管理委员会的职责描述错误的是()
A. 制定临床路径实施方案并组织实施。
B. 明确各有关部门的职责并负责组织协调各部门工作。
C. 确定实施临床路径管理病种与标准。
D. 负责全院职工包括护工和安保人员的培训
20.在对患者输注药物时需要执行的制度是()
A. 手术安全核查制度。
B. 信息安全管理制度。
C. 急危重患者抢救制度。
D. 查对制度。
21.患者入院两周后还未确诊时需要执行的制度是()
A. 会诊制度。
B. 疑难、危重病例讨论制度。
C. 三级医师查房制度。
D. 分级护理制度。
22.患者入院8小时内完成入院记录,属于执行那种制度()
A. 病历管理制度。
B. 首诊负责制。
C. 术前讨论制度。
D. 值班与交接班制度。
23.不属于十八项核心制度的是()
A. 手术分级管理制度。
B. 新技术和新项目准入制度。
C. 危急值报告制度。
D. 临床医疗安全管理制度。
24.医院中医肿瘤康复多学科协作工作总体目标是()
A.切实降低治疗相关毒副反应,改善癌因性疲乏等症状
B. 提升患者生活质量与功能状态
C. 打造本院在区域内的中医肿瘤康复服务品牌
D. 以上都是
25.在中医医疗质量绩效指标提升工作中,下列做法错误的是()
A. 强化中医诊疗文书书写质控
B. 扩大适宜中医药技术临床应用
C. 为完成指标,虚构中医诊疗记录
D. 开展中医业务培训,提升医务人员中医服务能力
26.科室成本控制工作的核心是()
A. 最大限度削减所有科室开支
B. 在保障医疗质量前提下,合理管控各类成本,优化资源配置
C. 只控制药品耗材成本,人力成本无需管理
D. 完全由财务科室独立完成,临床科室无需参与
27.关于科室考核指标设计,描述正确的是()
A. 指标越多越好,覆盖所有工作细节
B. 应结合科室业务特点,兼顾质量、效率、成本多维度
C. 只设置经济类指标即可
D. 指标设定后永久固定,不需要动态调整
28.绩效考核落实到科室层面,应当将下列哪项进行有机结合()
A. 仅结合科室营收数据
B. 公立医院绩效监测中医质量指标与科室成本、绩效考核指标
C. 只参考医务人员个人考勤数据
D. 仅参考患者满意度,不考量业务指标
29.医院综合目标管理绩效考核原则是()
A. 院、科两级分级考核原则
B. 日常考核与专项考核相结合原则
C. 坚持公益性和导向性原则
D. 以上都是
30.针对中医医疗质量绩效监测指标,科室在绩效考核中应当()
A. 将中医质量相关指标纳入科室 KPI 考核体系
B. 仅作为统计数据,不纳入考核
C. 只考核中医科室,西医临床科室不用关注
D. 只考核门诊,住院环节不作要求
31.中国式现代化的本质要求中,直接关系现代化根本方向、前途命运和最终成败的是()
A. 实现高质量发展
B. 坚持中国共产党领导
C. 促进人与自然和谐共生
D. 实现全体人民共同富裕
32.习近平新时代中国特色社会主义思想明确的全面深化改革总目标是()
A. 建设社会主义法治国家
B. 完善和发展中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化
C. 实现中华民族伟大复兴
D. 构建人类命运共同体
33.习近平新时代中国特色社会主义思想系统回答的总重大时代课题是()
A. 建设什么样的党、怎样建设党
B. 坚持和发展什么样的中国特色社会主义、怎样坚持和发展中国特色社会主义
C. 实现什么样的发展、怎样发展
D. 什么是社会主义、怎样建设社会主义
34.根据《医务人员廉洁从业九项准则》,下列行为中明确被禁止的是()
A. 按照诊疗规范为患者开具必要药品
B. 接受患者自愿赠送的非现金感谢信
C. 利用职务之便向患者推销指定保健品并收取回扣
D. 参与医院组织的公益性义诊活动
35.《医务人员职业道德准则》强调医务人员应尊重患者的各项权利,其中不包括()
A.患者的知情同意权
B. 患者的隐私保护权
C. 患者要求免费治疗的权利
D. 患者的自主选择权
36.对于违反《医务人员廉洁从业九项准则》的行为,医疗机构应采取的处理措施不包括()
A.批评教育、责令整改
B. 取消评优评先资格
C. 纵容包庇、不予处理
D. 依规给予纪律处分
37.根据《医疗广告认定指南》,下列内容中不属于医疗广告范畴的是()
A. 医疗机构在官网发布的科室诊疗范围介绍
B. 医务人员个人社交账号发布的自家诊所优惠促销信息
C. 医院通过户外广告牌展示的专家团队资质宣传
D. 患者自发制作的感谢锦旗及口碑分享
38.《医务人员互联网健康科普负面行为清单(试行)》明确禁止的行为是()
A. 依据权威医学指南发布疾病预防科普内容
B. 以科普名义推荐特定医疗机构或药品并收取费用
C. 标注科普内容的发布时间及参考资料来源
D. 邀请同行专家共同参与健康科普直播
39.关于医院文化的核心要素,下列表述最准确的是()
A. 仅包含医院的建筑风格、标识系统等视觉形象
B. 以核心价值观为灵魂,涵盖精神文化、制度文化、行为文化和物质文化
C. 主要指医院的规章制度和管理流程
D. 等同于医院的品牌宣传口号和营销活动
40.科室宣传的核心意义不包括()
A. 提升科室专业影响力和患者认知度
B. 规范医务人员的临床诊疗行为
C. 展示科室技术优势和服务特色
D. 增强科室凝聚力和团队认同感
二、多项选择题(每题2分)
1.医务工作者与晚期肿瘤患者及家属沟通时,适宜的沟通技巧包括()
A. 语速放缓、语气轻柔,态度真诚温和
B. 多倾听、少说教,尊重患者的情绪与诉求
C. 给予陪伴关怀,认可患者的痛苦与坚持
D. 务实沟通,不做虚假、空洞的治愈承诺
E. 频繁催促患者调整心态、积极乐观
2.面向患者、家属、跨岗位同事的高效沟通基本要素包含()
A. 良好的职业态度,尊重、平等对待每一位患者
B. 清晰通俗的语言表达,避免专业术语堆砌
C. 敏锐的情绪观察能力,及时捕捉患者心理变化
D. 有效的倾听与反馈,精准回应患者疑问
E. 灵活变通的沟通方式,适配不同年龄、认知患者
3.医院成本按性质划分包含以下哪些类别()
A.人员经费
B.药品、耗材成本
C. 固定资产折旧
D. 水电费、维修费
4.医院三大核心成本核算维度包含()
A.科室成本核算
B. 医疗项目成本核算
C. 病种成本核算
D. 财政补助成本核算
5.医院人事管理制度适用人员范围包含()
A. 编制内正式员工
B. 医院合同制自主招聘人员
C. 劳务派遣在岗工作人员
D. 临时来访进修医师(非本院人员)
6.医院职工培训与发展包含以下哪些形式()
A.岗前规范化培训
B. 外派机构进修
C. “三基三严” 岗位训练
D. 学历提升计划
7.临床路径管理中临床医生职责描述正确的有()
A: 参与修订临床路径中与医疗相关的措施。
B: 决定病人是否进入或退出临床路径,并填写临床路径表单。
C: 临床路径表内治疗项目的确定、计划和执行。
D: 对病人的康复进行评估,是否合乎临床路径的预期目标。
E: 不得阅读变异分析报告和提议讨论需要改良服务的项目。
8.下列属于科室成本控制与资源优化可行举措的有()
A.加强耗材物资精细化管理,杜绝物资浪费
B. 合理调配人力、设备资源,提高资源使用效率
C. 建立成本分析机制,定期开展科室成本复盘
D. 为降低成本,缩减必要医疗防护、诊疗物资投入
9.公立医院中医医疗质量绩效指标提升,可采取的工作思路包含()
A. 加强中医药适宜技术推广应用
B. 强化中医病历、中医诊疗方案质控管理
C. 将中医质量指标纳入科室绩效考核
D. 开展医务人员中医药业务能力专项培训
10.科室宣传的核心意义包括()
A. 提升科室专业影响力和患者认知度
B. 规范医务人员的临床诊疗行为
C. 展示科室技术优势和服务特色
D. 增强科室凝聚力和团队认同感
关闭
更多问卷
复制此问卷