来宾市妇幼保健机构医师、护士职业倦怠现状调查问卷

说明：本次问卷为匿名调查，数据仅用于科研工作分析，不作个人绩效评价，请结合近1个月真实感受如实填写，大约8分钟完成。

计分说明：1=从不，2=偶尔，3=有时，4=经常，5=总是

一、基本信息

1.您的岗位

临床医师护理护士

2.所在科室

产科妇科儿科新生儿科儿童保健科手术室急诊中医科体检科其他

3.您的年龄

25岁及以下26‑30岁31‑40岁41‑50岁51岁以上

4.从事本岗位工龄

3年以内3‑5年6‑10年11‑20年20年以上

5.您的职称

初级中级副高正高

6.平均每周夜班数量

无夜班1‑2个3‑4个5个及以上

7.平均每周加班时长

无加班≤5小时6‑10小时10小时以上

8.婚姻家庭情况

未婚已婚无子女已婚有子女其他

二、职业倦怠情况1（1=从不，2=偶尔，3=有时，4=经常，5=总是）

从不
偶尔
有时
经常
总是

1.工作让我感觉身心疲惫

2.下班之后，我感觉精疲力竭

3.早上想到要上班，感觉疲惫提不起劲

4.面对孕产妇、患儿家属高强度沟通后，情绪消耗很大

5.连续夜班、抢救处置后，感觉身心透支

6.对患者及家属诉求，耐心相比以前有所下降

7.我对自己工作的意义慢慢变得淡漠

8.面对反复咨询的家属，容易产生烦躁情绪

9.工作压力大时，不想和同事、患者多交流

职业倦怠情况2

从不
偶尔
有时
经常
总是

10.我能够高效处理临床工作中的各类问题

11.在救治孕产妇、儿童患者中，我能体会职业价值

12.我感觉自己的工作能够给患者带来帮助

13.完成本职工作，我会有满足感

14.面对困难病例，我相信自己可以妥善处置

15.我对自己目前专业能力比较认可

三、工作压力现状

16.您主要压力来源

A 夜班频次高，睡眠不足B 孕产妇、患儿家属期望值高，医患沟通压力大C 急诊、抢救任务重，突发应急多D 病历、护理文书、台账报表工作量大E 人员配置不足，岗位负荷重F 绩效考核、质控检查、三甲评审压力G 家庭‑工作冲突，难以兼顾家人H 职业风险、纠纷隐患带来心理压力I 职称晋升、学习考核压力J 其他

17.科室人员配置是否能够满足日常工作

A 人员充足，压力可控B 基本够用，经常超负荷C 人员不足，长期超负荷

18.科室排班合理性

A 合理B 一般C 不合理，夜班/休息得不到保障

19.压力大时，能够获得院内支持情况

A 有充分支持（领导、同事、心理疏导）B 少量支持C 几乎得不到支持，只能自我消化

四、工作满意度与职业认同

20.整体对当前岗位满意程度

A 很满意B 比较满意C 一般D 不满意E 很不满意

21.是否有过想调离临床岗位、转行想法

A 从未B 偶尔有想法C 经常有想法D 已经在考虑调离

五、意见与建议

22.您认为哪些措施能够有效缓解医护人员职业倦怠

A 优化人员配置，合理减负B 科学排班，保障休息、减少不必要夜班C 精简文书、台账，减少非临床事务D 完善绩效分配，体现多劳多得E 畅通职称晋升、学习培训渠道F 完善医患风险保障，减少医护后顾之忧G 开展团建、心理疏导、人文关怀活动H 改善科室工作环境I 其他

23.其他意见建议

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