数字化支付对市民消费行为影响调查问卷
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 您的年龄:
A. 18-30岁
B. 31-45岁
C. 46-60岁
D. 60岁以上
3. 您的职业:
A. 在校学生
B. 企业职员
C. 个体经营/自由职业
D. 退休人员
E. 其他(请注明)
4. 您的月均可支配收入(学生请填生活费):
A. 2000元以下
B. 2000-5000元
C. 5000-10000元
D. 10000元以上
5. 您最常使用的支付方式(可多选):
A. 微信支付
B. 支付宝
C. 云闪付
D. 数字人民币APP
E. 现金
F. 银行卡刷卡
G.其他(请注明)
6. 您每天使用手机扫码/刷脸支付的次数大约:
A. 0次
B. 1-3次
C. 4-6次
D. 7次以上
7. 您选择支付工具时最看重的因素是(可多选):
A. 使用便捷性
B. 安全性
C. 商户支持度
D. 手续费高低
E. 有优惠活动
F. 其他(请注明)
8. 您是否使用过数字人民币?
A. 使用过且仍在用
B. 使用过但现已停用
C. 从未使用
9. 您使用数字人民币的主要场景(可多选):
A. 公交地铁
B. 商超购物
C. 线上电商
D. 缴水电费
E. 餐饮消费
F. 其他(请注明)
10. 您未使用数字人民币的原因是(可多选):
A. 不了解开通方法
B. 支持商户太少
C. 担心安全/隐私
D. 已有微信/支付宝足够
E. 没有使用需求
F. 其他(请注明)
11. 您是否觉得"扫码支付比用现金更容易花超"?
A. 是,经常如此
B. 偶尔如此
C. 否,没有差别
12. 您每月是否会查看支付平台的月度账单?
A. 每次都仔细看
B. 偶尔翻看
C. 几乎不看
13. 与一年前相比,您每月的总支出:
A. 明显增加
B. 略有增加
C. 基本持平
D. 有所减少
14. 如果您认为支出增加了,主要原因是什么(可多选):
A. 收入增加,消费自然增长
B. 支付便捷,不知不觉花多了
C. 物价上涨
D. 生活需求增加
E. 其他(请注明)
15. 您是否使用过花呗、白条等信用支付产品?
A. 是,经常使用
B. 是,偶尔使用
C. 从未使用
16. 如果使用信用支付,您每月信用消费占总支出的比例约为:
A. 10%以下
B. 10%-30%
C. 30%-50%
D. 50%以上
17. 您是否因信用消费而感到过还款压力?
A. 经常感到
B. 偶尔感到
C. 从未感到
18. 您在使用手机支付时遇到过哪些困难?(可多选)
A. 操作步骤复杂,容易出错
B. 担心资金安全或被骗
C. 手机屏幕小、字体看不清
D. 网络不好或手机没电
E. 没有困难
F. 其他(请注明)
19. 您是否曾因不会使用手机支付而无法完成消费?
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 从未遇到
20. 您对数字化支付有哪些建议或不满?(开放题)
感谢您的参与!祝您生活愉快!
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