市本级居民医保学生儿童意外伤害保险服务(购买服务)社会满意度调查问卷

说明:

一、本调查问卷是专为配合“市本级居民医保学生儿童意外伤害保险服务(购买服务)”专项资金绩效评价而设计。

二、本调查问卷用于收集参保学生及家长对“市本级居民医保学生儿童意外伤害保险服务”的意见建议等信息,为摸清情况、了解存在问题以及完善资金和项目管理措施提供支持。

三、该项资金主要用于为市本级参保学生儿童购买意外伤害保险,保障学生儿童因意外事故造成的非疾病伤害所产生的医疗费用及导致的身故、伤残。
1. 您的孩子属于哪个年龄阶段?
2. 您是否知晓孩子参加了城乡居民医保学生儿童意外伤害保险?
3. 您是通过什么渠道了解到该保险政策的?
4. 您认为目前政府提供的这份意外伤害保险,保障是否足够?
5. 您孩子所在的学校是否统一组织参加了城乡居民医保?
6.认为政府是否有必要继续统一为学生儿童购买意外伤害保险?
7. 除了政府统一购买的这份保险外,您是否为孩子额外购买了其他商业意外伤害保险?
8. 您的孩子是否曾因意外伤害申请过理赔?
9. 您对理赔办理流程的评价是?
10.您对理赔速度的评价是:
11.您对保险公司服务态度的评价是:
12.您对医保部门管理工作的评价是:
13.您认为该保险对减轻家庭意外伤害医疗负担的作用如何?
14.您对该保险服务的总体满意度是:

您的其他意见或建议:

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