坤和员工2026年上半年（1-7月）价值观评分问卷调查表

尊敬的同事，您好！
为了让企业价值观真正落地，我们特开展此次践行情况评估。本问卷采用匿名形式，请您基于日常真实观察，放下顾虑，基于日常工作中的真实观察与感受，秉持客观、公正的原则进行打分。
感谢您的真诚参与，让我们携手共创美好未来！

1. 针对坤和员工是否有践行客户第一理念做评价，评价标准（表现场景）参考如下所示：
场景1：主动回访重点客户，了解使用体验并提出改进建议，能主动热情接待客户，解决客户需求
场景2：客户投诉时24小时内响应，给出解决方案并跟进闭环
场景3：站在客户角度优化服务流程，持续提升客户体验
场景4：主动分享行业资讯与资源，主动为客户介绍公司详情，为客户提供优质企业服务
场景5：建立客户档案，定期维护客情关系，沉淀长期信任
王会庭
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汪佳文
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胡云娇
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郭欣月
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史晓明
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袁嘉彬
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张泽平
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陈雪翠
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罗雨露
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张少光
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李元妹
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赵玉
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洪慧琴
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2. 针对坤和员工是否有践行诚信理念做评价，评价标准（表现场景）参考如下所示：
场景1：工作数据如实上报，不瞒报、不虚报、不美化
场景2：承诺客户/同事的事项按时兑现，不随意爽约或打折扣
场景3：发现问题主动暴露，不隐瞒、不推诿、不甩锅
场景4：严守公司商业机密，不外泄客户信息与内部数据
场景5：报销费用实事求是，不虚报、不凑票、不占公司便宜
王会庭
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汪佳文
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胡云娇
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郭欣月
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史晓明
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袁嘉彬
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张泽平
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陈雪翠
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罗雨露
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张少光
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李元妹
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赵玉
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洪慧琴
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3. 针对坤和员工是否有践行拼搏理念做评价，评价标准（表现场景）参考如下所示：
场景1：当日工作当日毕，不拖延、不积压，按时交付成果
场景2：主动钻研业务知识，每月至少完成1次专业学习提升
场景3：工作交接清晰完整，不留隐患、不甩烂摊子给同事
场景4：遇到难题不回避，主动想办法推进，不等不靠
场景5：严格遵守考勤与岗位纪律，不无故迟到早退缺勤
王会庭
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汪佳文
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胡云娇
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郭欣月
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史晓明
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袁嘉彬
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张泽平
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陈雪翠
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罗雨露
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张少光
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李元妹
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赵玉
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洪慧琴
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4. 针对坤和员工是否有践行结果导向理念做评价，评价标准（表现场景）参考如下所示：
场景1：月初制定清晰可衡量的目标，月底完成率≥90%
场景2：项目面临延期时主动加班赶进度，确保按时交付
场景3：遇到阻碍及时调整方案，不死磕一条路、灵活应变
场景4：每季度复盘工作成果，总结方法论并持续优化
场景5：关注最终产出质量，不做表面功夫、不搞无效忙碌
王会庭
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汪佳文
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洪慧琴
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5. 针对坤和员工是否有践行团队协作理念做评价，评价标准（表现场景）参考如下所示：
场景1：同事忙不过来时主动帮忙补位，不袖手旁观
场景2：部门会议积极发言，贡献建设性意见而非只听不说
场景3：跨部门沟通耐心协调，不甩锅、不抱怨、对事不对人
场景4：主动分享工作经验、工具方法，帮助团队共同进步
场景5：岗位新人主动帮带，帮助快速融入团队、上手工作
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洪慧琴
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6. 针对坤和员工是否有践行正能量理念做评价，评价标准（表现场景）参考如下所示：
场景1：遇到挫折不抱怨，第一时间积极寻找解决办法
场景2：团队情绪低落时主动活跃气氛，带动整体状态
场景3：提意见用建设性方式表达，不人身攻击、不泼冷水
场景4：公司推行新政策新流程时主动适应，不消极抵触
场景5：经常肯定和鼓励身边同事，不吝赞美与认可
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张少光
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7. 针对坤和员工是否有践行感恩理念做评价，评价标准（表现场景）参考如下所示：
场景1：受到同事帮助后主动表达感谢，不觉得理所当然
场景2：珍惜公司提供的培训资源和发展机会，认真对待
场景3：重要节日主动给客户和合作伙伴送上祝福
场景4：感恩他人理解支持，合理平衡工作与生活
场景5：获得荣誉或成果时感谢团队，不独揽功劳
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8. 针对坤和员工是否有践行善良理念做评价，评价标准（表现场景）参考如下所示：
场景1：同事遇到困难时主动关心，力所能及提供帮助
场景2：对待保洁、保安等后勤人员同样尊重、礼貌相待
场景3：不在背后议论同事是非，不传闲话、不搞小圈子
场景4：新人犯错耐心指导，不指责嘲笑、给成长空间
场景5：维护办公环境整洁，随手收拾，不给他人添麻烦
王会庭
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汪佳文
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胡云娇
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郭欣月
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李元妹
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赵玉
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洪慧琴
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9. 针对坤和员工是否有践行舍得理念做评价，评价标准（表现场景）参考如下所示：
场景1：同事遇到困难时主动关心，力所能及提供帮助
场景2：对待保洁、保安等后勤人员同样尊重、礼貌相待
场景3：不在背后议论同事是非，不传闲话、不搞小圈子
场景4：新人犯错耐心指导，不指责嘲笑、给成长空间
场景5：维护办公环境整洁，随手收拾，不给他人添麻烦
王会庭
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汪佳文
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胡云娇
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郭欣月
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史晓明
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袁嘉彬
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李元妹
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赵玉
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10. 针对坤和员工是否有践行激情理念做评价，评价标准（表现场景）参考如下所示：
场景1：主动请缨承担有挑战性的新项目，不躲事怕事
场景2：开会讨论时积极发言，主动提出新思路新想法
场景3：对日常工作始终保持热情，不消极怠工、不躺平
场景4：遇到失败或挫折不气馁，快速调整状态重新出发
场景5：用自己的热情感染带动身边同事，激发团队活力
王会庭
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汪佳文
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胡云娇
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郭欣月
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史晓明
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袁嘉彬
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张泽平
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陈雪翠
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李元妹
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