校园共享电单车使用风险与治理探究调查问卷

亲爱的参与者：

您好！我们是华南师范大学思想政治理论课社会实践调研小组，正在开展校园共享电单车使用的风险与治理研究，以石牌校区为调研对象。本问卷旨在了解师生共享电单车真实使用情况、遇到的问题与改进建议。问卷为匿名填写，预计占用您 3‑5 分钟，感谢您的支持与配合！

1.您的身份:
2.您居住 / 工作区域（石牌校区）:
请选择
3.您在校时长:
请选择
4.您使用校园共享电单车的频率:
5.您主要在哪些场景使用共享电单车?（可多选）
6.您一般的骑行时间段（可多选）:
7.单次骑行时间大多为:
8.不选择共享电单车的主要原因（可多选）
9.在您使用过程中，遇到车辆硬件故障的频次:
10.您遇到过哪些车辆硬件问题?（可多选）
11.电池续航方面遇到的问题（可多选）
12.是否经常看到校园内 “僵尸车”（长期停放、故障废弃的共享电单车）
13.您还车时遇到还车失败（无法落锁、不在停车区）的频率:
14.还车失败主要原因（可多选）
15.校园哪些区域乱停放现象最突出（可多选）
16.您是否见过共享电单车占用消防通道、人行通道:
17.您认为校园共享电单车的收费水平:
18.使用过程遇到平台系统故障（可多选）
19.是否遇到扣费异常（莫名扣费、重复扣费、误扣调度费）
20.如果发生扣费、车辆故障问题，您联系过客服吗?
21.在校园观察到的骑行违规行为（可多选）
22.您使用共享电单车时，头盔佩戴情况:
23.您遇到头盔的现状（可多选）
24.您本人或身边同学是否发生过骑行摔倒、剐蹭等意外:
25.您认为校园共享电单车最大安全风险来源（可多选）
26.综合全部体验，您对石牌校区共享电单车整体满意度:

请对下面各个维度打分（1 分很差；5 分很好）

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
车辆硬件完整度
停车点位设置合理性
高峰时段车辆供给充足度
骑行收费性价比
平台客服故障处理效率
校园骑行安全管理
28.您认为当前最需要优先解决的 3 个问题（最多选 3 项）
29.对于学校管理方，您有哪些改进建议?
30.对于共享电单车运营企业，您有哪些改进建议?
31.从学生自身角度，您觉得可以怎样改善共享电单车使用秩序?
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