社区适老适残公共服务居民满意度调查问卷

尊敬的居民朋友：

您好！为进一步优化我社区适老、适残无障碍环境建设，提升养老助残公共服务质量，现开展本次居民满意度匿名调查。问卷全程匿名、数据仅用于调研分析与服务改进，请您根据真实居住体验如实填写，感谢您的配合！

1. 您的身份【单选】

普通居民60岁及以上老年居民残障居民老年人/残障人士家属

2. 您在本社区的居住时长【单选】

1年以内1—3年3—5年5年以上

3. 您日常外出活动主要范围【单选】

小区内部社区公共区域社区周边道路基本不外出其他

4. 我对社区无障碍坡道、楼道扶手等通行设施的便利性整体满意【量表题】

很不满意

很满意

5. 我对社区盲道、无障碍通道的通畅、无占用情况整体满意【量表题】

很不满意

很满意

6. 我对小区楼道防滑、公共区域夜间照明安全设施配置情况整体满意【量表题】

很不满意

很满意

7. 我对社区无障碍卫生间、休闲座椅、便民休憩设施配置情况整体满意【量表题】

很不满意

很满意

8. 我对社区适老适残公共设施的日常维护、破损修缮工作整体满意【量表题】

很不满意

很满意

9. 我对社区独居老人走访、困难群体入户帮扶、安全排查服务整体满意【量表题】

很不满意

很满意

10. 我对社区助老物资发放、养老助残政策宣传与咨询服务整体满意【量表题】

很不满意

很满意

11. 我对社区残障人群登记、专项帮扶、权益保障服务整体满意【量表题】

很不满意

很满意

12. 我对社区整体适老适残无障碍环境与公共服务总体满意【量表题】

很不满意

很满意

13. 您认为社区目前需要改进的适老适残问题【多选】

无障碍硬件设施不完善、老旧楼栋改造不足设施破损、维修不及时、日常管护不到位个性化上门帮扶、精准养老助残服务不足医疗康复、专业康养服务短缺政策宣传不清晰、居民问题反馈整改慢老年及残障群体文体、精神服务单一

14. 您日常生活中使用最多的社区适老适残设施或服务【多选】

楼道扶手、无障碍坡道小区盲道、无障碍通行道路入户探访、困难物资帮扶服务社区休闲便民设施基本没有使用过

15. 您日常生活中使用最多的社区适老适残设施或服务【多选】

老旧小区无障碍改造、设施定期检修上门代办便民服务高龄独居、重度残障人群一对一专属帮扶养老助残政策解读、法律援助、权益咨询老年文娱活动、心理疏导、残障群体融合活动

16. 您在本社区的居住时长【单选】

1年以内1—3年3—5年5年以上

17. 您日常外出活动主要范围【单选】

小区内部社区公共区域社区周边道路基本不外出其他

18. 我对社区无障碍坡道、楼道扶手等通行设施的便利性整体满意【量表题】

很不满意

很满意

19. 我对社区盲道、无障碍通道的通畅、无占用情况整体满意【量表题】

很不满意

很满意

20. 我对小区楼道防滑、公共区域夜间照明安全设施配置情况整体满意【量表题】

很不满意

很满意

21. 我对社区无障碍卫生间、休闲座椅、便民休憩设施配置情况整体满意【量表题】

很不满意

很满意

22. 我对社区适老适残公共设施的日常维护、破损修缮工作整体满意【量表题】

很不满意

很满意

23. 我认为社区敬老助残帮扶氛围良好，公共服务整体到位【量表题】

很不满意

很满意

24. 关于本社区适老适残公共服务、无障碍环境建设，您有哪些具体意见和改进建议？【填空】

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