兴化市人民医院8月物业管理与设施维修员工满意度调查问卷

                                                    时间：2026-08

尊敬的同仁：

本调查旨在了解您对医院物业管理服务的满意程度，以便持续改进服务质量。请根据您的实际感受进行评价。感谢您的参与！

1.

诊室、病区及公共区域清洁消毒及时规范

2. 陪检服务响应及时，物品运送及时准确，员工服务态度良好
3. 特殊科室工勤（手术室、CU单元、DSA室、内镜中心、供应室、血透室等）服务规范
4. 电梯清洁，专用电梯司乘服务礼貌
5. 医疗废物与生活垃圾收集及时规范
6. 洗涤物品整洁，洁污分区，配送及时
7. 保安文明礼貌，院区内车辆引导有序
8. 主管人员工作响应及时，沟通顺畅
9. 水工维修组报修响应及时有效
10. 水工维修组故障判断准确，维修质量稳定
11. 水工维修人员服务态度好，耐心解释故障原因
12. 紧急抢修（爆管、断水、污水外溢等）的应急保障有力，抢修及时
13. 电工维修组报修响应及时有效
14. 电工维修组故障判断准确，维修质量稳定
15. 电工维修人员服务态度好，耐心解释故障原因
16. 紧急故障（如跳闸、断电、电压异常等）的应急保障有力，抢修及时
17. 请您提出其他意见或建议（如遇到令您特别感触或需要批评的事或人）
18. 您所在科室（部门）
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