公司员工餐厅就餐满意度调查问卷
您好!为了了解大家对员工餐厅的实际体验与满意度,帮助我们优化餐厅的服务与菜品质量,特开展本次问卷调查。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于内部优化,请您放心按照实际感受作答,感谢您的支持!
1. 您所在的员工层级是
基层员工
中层管理人员
高层管理人员
2. 您平均每周在员工餐厅就餐的次数是
少于2次
2-4次
5-7次
8次及以上
3. 您通常在员工餐厅就餐的时段是
早餐
午餐
晚餐
多个时段都有
4. 您选择在员工餐厅就餐的主要原因有哪些
就餐方便节省时间
价格实惠
菜品干净卫生
口味符合需求
公司要求
5. 请您对员工餐厅以下方面进行满意度评价,1代表很不满意,5代表很满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品新鲜度
菜品种类丰富度
菜品价格合理性
餐厅环境卫生
用餐区域座位舒适度
餐具清洁程度
服务人员服务态度
排队点餐效率
开餐时间合理性
6. 您对员工餐厅的整体满意度评分是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
7. 您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些
菜品口味差
菜品种类少更新慢
价格偏高
不卫生
排队时间长
开餐时间不合理
座位不够用
服务态度差
8. 请您按照对您的重要程度,对员工餐厅的要素进行排序,最重要的排第一位
菜品口味
价格实惠
环境卫生
出餐速度
菜品安全
服务态度
9. 如果您对餐厅的改进有100%的权重分配,请您将权重分配到以下需要改进的方向中
增加菜品种类
降低菜品价格
优化环境卫生
提升出餐效率
延长开餐时间
提升服务质量
10. 您是否愿意向公司其他同事推荐员工餐厅就餐
非常不愿意
不愿意
一般愿意
愿意
非常愿意
11. 您未来是否会继续光顾公司员工餐厅
肯定不会
应该不会
不确定
应该会
肯定会
12. 您对员工餐厅还有哪些具体的改进意见或建议?
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