中国人民财产保险股份有限公司南京市分公司\n【公众责任险】专项调查问卷

尊敬的业主:
您好!非常感谢您一直以来对我司的信任与支持。本次问卷调查,旨在收集的所有数据仅用于我司服务优化升级,我们将严格遵守保密原则,全程不会泄露您的任何个人信息。本次问卷共设置15道单选题,预计仅占用您2分钟左右的宝贵时间,恳请您根据真实体验作答,再次感谢您的配合!
1.您在本小区的居住年限是?
2.您的年龄段是?
3.您所在小区的住宅类型主要是?
4.您所在小区物业投保的公众责任险(或同类责任保险),目前的承保公司是?
5.现承保产品的保障范围能够全面覆盖小区公共区域的核心责任风险(如高空坠物、电梯事故、公共区域人身伤害等)
6.现承保产品的保险责任条款与免赔设置清晰、合理
7.相对于保障内容,现承保产品的保费定价具有较高性价比
8.与市场上同类公众责任险产品相比,现承保产品的保费水平具有竞争力
9.现承保公司在咨询、投保、理赔各环节能够及时响应物业与业主需求
10.现承保公司业务人员具备专业的产品知识与理赔服务能力
11.现承保公司能够提供有效的公共区域风险排查、防灾防损等增值服务
12.我对现承保公司的品牌信誉与履约能力有信心
13.综合保障、价格与服务,我认为现承保产品总体物有所值
14.若其他保险公司能提供更具竞争力的方案,我愿意支持物业考虑转换承保公司
15.下一保险年度,我愿意支持物业继续选择现承保公司承保
问卷到此结束,再次感谢您的宝贵反馈!我们将结合您的意见,持续优化产品保障与服务质量,为广大业主与小区物业提供更优质的公众责任保险服务体验。
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